北京招聘

岗位职责：
1. 负责客服部日常管理及运营相关工作。
2. 负责建设客服团队，制定客服工作流程、绩效考核，监控线上线下客服服务质量。
3. 客服团队的培训相关工作，监督客服人员工作状态，提升用户满意度。
4. 及时解决客服工作中各种问题，收集用户反馈信息。

任职要求：
1. 本科以上学历，具备3年以上客服工作经验及2年以上客服团队管理经验。
2. 有客服团队组建及人员培训经验。
3. 有一定的决策、计划能力，较强的沟通、表达、协调能力。
4. 高度责任心，做事严谨、周密；较强的文字表达能力及数据分析能力。
5. 有用户问题及服务缺陷预见与解决方案实施能。
6. 有游戏行业相关工作经验优先。

    天津巨游网络科技有限公司成立于2012年，是一家专注于网络游戏平台研发与运营的公司。我们致力于创建一个全新的网络游戏平台，为广大玩家提供全新游戏体验。
    巨游网络拥有一支经验丰富且充满朝气的管理团队，团队成员在游戏行业的从业经验平均超过10年，对网络游戏及游戏平台有着丰富的经验和独特的见解。公司成立之初，多个岗位虚席以待，为您准备好绝佳的发展空间和机会，期待您的加入。
    这里是一个乐于分享、团结和勇于挑战的创业团队。如果您有梦想、有激情，就请加入“巨游”。