北京招聘

岗位职责：

1.全面负责指定的海外区域的售后服务支持工作；

2.受理客户咨询、退换货、维修、投诉等服务需求，跟踪处理，直至完成；

3.售问题产品返回授权、接收、清点，送修或退库处理；

4.建立客户服务信息档案，便于客户财产管理与问题追踪；

5.有效处理客户投诉，发现潜在问题，及时预警，降低企业经营风险；

6.有效控制售后服务费用，节约售后服务成本；

7.上级领导交办的其他工作任务。

任职资格

1. 专科及以上/计算机、通讯、电子商务、自动化类相关专业；

2. 能熟练的应用Word、Excel等办公软件；

3. 有相关医疗行业售后、客服工作经验，熟悉产品及常见故障解析；

4.有较强的责任心和良好的服务意愿，品德端正。

    北京超思电子技术有限责任公司（简称：超思电子），成立于1993年8月，注册资金6600万。历经二十多年的发展，凭借不断的科技创新，超思电子已成长为全球医疗行业的领先企业，致力于向全球市场提供优质产品和服务。2016年，天津红日药业股份有限公司以9.69亿元收购超思电子，实现强强联合。
天津红日药业股份有限公司成立于1996年，是全国首批创业板上市企业。业务横跨成品药、中医药产业群、药用辅料和原料药、医疗器械等诸多领域，形成了集投融资、生产、研发、销售于一体的高科技医药健康产业集群，下属公司60余家，拥有员工6000余名。近年来，企业连续获得国家重点高新技术企业、国家技术创新示范企业等诸多荣誉，一直位列中国医药工业百强。