北京招聘

2、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进；

3、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；

4、负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理；

5、负责定期维护客户关系，促进互动并促成再次销售；

6、对每天客服数据进行统计和分析；

7、完成领导安排的其它工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限，从事京东、天猫相关客服工作一年以上； 

2、熟悉天猫、京东等主流平台的操作规则和流程要求，能即时提供售前、售中、售后服务；

3、具有出色的线上销售和售后投诉谈判能力、应变能力和说服力；

4、工作主动热情，仔细耐心，热衷客服工作。

备注：由于当前正值疫情期间，面试方式采用微信视频面试。本职位需求紧急，因此，候选人当前必须在北京，目前仍在外地的请谨慎投递，本职位工作地点在北京大兴亦庄开发区科创六街，位置无法接受的，请勿投递，谢谢！

       中红普林集团有限公司简称“中红普林”，成立于 2000 年，总部位于北京。由连续多年蝉联世界 500 强的厦门市属国有企业集团——厦门国贸控股集团和北京树军控股集团共同投资。中红普林聚焦医疗用品与服务、食品与消费两大赛道，致力于成为全球领先的健康、食品综合供应和服务运营集团。

       医疗用品与服务赛道——中红普林医疗用品股份有限公司简称“中红医疗”，于 2021 年 4 月 27 日在深圳交易所创业板上市，股票代码 300981，是国家高新技术企业、全国疫情防控重点保障物资生产企业。中红医疗专注健康防护产业，拥有河北唐山、江西九江、四川广元（在建）三大生产基地，从事高品质***手套、PVC 手套等医用及工业用一次性防护手套的研发、生产与销售，立志成为全球领先的综合型医疗健康用品及服务供应商。公司通过美国 FDA 认证、欧盟 CE 认证、ISO9001 国际质量体系认证、ISO13485国际质量体系认证等，产品出口美国、欧洲、日本等八十多个国家和地区，被中国出口信用保险公司评为 AAA+级客户。

       食品与消费赛道——中红三融集团有限公司简称“中红三融”，是集种鸡繁育、雏鸡孵化、肉鸡饲养、食品加工、饲料生产、进出口贸易为一体的全产业链生态循环农牧产业集团，是农业产业化***重点龙头企业、国家高新技术企业、国家民生保供重点企业，全国万企帮万村扶贫先进企业。中红三融拥有中国***，布局七大生产基地，通过HACCP和ISO22000管理体系认证，生产全过程控制与产品质量可追溯。公司是国内首批取得对俄罗斯出口资质、日本农林水产省注册、中国海关总署备案的食品出口企业，出口“一带一路”沿线国家，及日本、韩国、港澳等国家和地区。