北京 [切换城市] 北京招聘

客服主管

北京全景德康医学影像诊断中心有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-03-16
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

  1. 熟悉并掌握所有中心内,外部的工作流程,具有良好的管理、领导和服务意识,和部门间沟通的能力强。
  2. 全面掌控客服部存在的问题和需要改进的方向。
  3. 力争使呼叫中心、现场客服各部门的客户满意度达到90%以上。
  4. 现场客服的工作能力强,无论是服务还是问题的回复和解决都能得心应手。
  5. 计划好部门员工的培训工作,全面了解部门内员工的需求和工作的不足之处,及时加以培训和督促改进。
  6. 熟知各项制度和流程的合理性,在工作中要能够随时发现问题和欠缺之处,做到不断更新和改善。
  7. 在工作中做好承上启下的工作安排,个人能够吃苦耐劳,困难事情冲在前面,以身作则。


职能类别:客服主管客服经理

关键字:客服

公司介绍

全景医学影像诊断中心是致力于疑难病诊断的专业医疗机构。作为精准影像的先行者,深度健检的实践者、专属医疗的提供者,全景医学影像以精准影像诊断为主要技术支撑,以“专业立身、学术引领”为发展理念,执行严格的质控体系,为国内外特需人群提供精准影像诊断,并基于疑难病诊断能力开展健检,多学科联合咨询等专属医疗延伸服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西四环中路78号院3号楼101