北京招聘

岗位职责：

1、 快速学习和掌握公司产品及业务,熟知产品特点，了解市场及客户需求，推介产品解决方案；编写产品的相关操作手册，并及时更新；

2、 负责客户系统的安装部署、容灾及升级迁移服务；制定健康检查计划；

3、 维系客户关系，主动联系促进客户使用产品，定期拜访客户，收集客户需求，定期形成产品运营报告；

4、 定期制定运维培训计划，给客户进行运维培训，解决或解答客户的运维性问题，收集并整理技术性问题，反馈予产品部和研发部；

5、 维系客户关系，主动联系促进客户使用产品，定期拜访客户，收集客户需求，定期形成产品运营报告；

6、 协助产品经理收集客户需求，推动解决客户问题和产品更新；

7、 有见解，给产品提出建设性的意见；

8、 完成上级交办的其他事项。  

任职要求：

1、 稳定性要好（重要）

2、 有耐心，心态要平和（重要）

3、 能够承受较强的工作压力（重要，一些工作需要在下班后或者非工作日进行，***）

4、 有较强的学习能力，在学习新技术或者遇到难搞的问题时能迎难而上，不能退缩（重要）

5、 做事踏实认真，主动性高，有高度责任感（重要）；

6、 软件、计算机等相关专业，两年以上 IT 领域客户技术支持或相关工作经验；

7、 熟悉.Net框架者优先，有 BPM 软件经验者优先；

8、 熟悉C#, 面向对象开发；熟悉ASP.net 或 熟悉ASP.net MVC 开发

9、 熟悉MSSQL Server管理运维及SQL语句，视图，存储过程等

10、 熟悉Windows Server 服务器相关组件安装及运维（IIS,MSMQ,AD）

11、 熟悉微软体系架构各产品安装及运维，熟悉SharePoint或Office 365经验者优先。

12、 性格外向，品行端正；思维清晰敏捷，表达能力良好，沟通能力强，擅长解决矛盾；

13、 勤勉有韧劲，有敬业精神；适应外勤、短途出差；

14、 有较强的文字功底，能熟练应用Word、Excel、PPT等办公软件；

15、 有上进心，学习能力强，接受新事物速度快，具备产品思维，善于总结和分析问题；

16、 勇于创新，敢于提问和表达自己的想法； 

美国K2软件(中国)于2005年进入中国市场，中国总部设在上海，并在北京、广州、深圳、成都、中国香港、中国台湾、新加坡设有分支机构。K2大中华区客户数量超600家、直接用户数超120万，其中45%K2客户是全球/全国500强企业，在BPM市场上K2占有率较高。
K2每天支撑10亿美元的企业流程运作，32种解决方案，近100个应用场景，任何企业的需求，K2总有一个方案与之“对等”。2016年，Gartner 评价K2为极富远见的软件产品。2017年，K2入选Gartner “挑战者”象限；2018年，再度入选并且在iBPM与RPA集成能力方面得到了行业认可.