北京招聘

1、通过网络及移动端工具回答顾客咨询，帮助和引导顾客完成购买。专业、热情、耐心，并营造轻松愉快的沟通氛围；

2、处理客户售后服务咨询的解答，对于有售后问题的客户进行了解和安抚并跟进客户物流信息（错发,漏发，退货等售后问题）；

3、充分了解公司业务知识，产品知识，解答客户提问并落实问题，维护与客户之间的关系；4、整理每日发货信息，核对订单地址及业绩报表。统计、核算与物流公司的往来报表、账单等相关数据工作；

5、及时向上反馈权限之外的问题，及时与仓储和发货环节沟通。协同上级领导制定月度、季度、年度销售计划。

任职要求

1、专科及以上学历 电子商务、市场营销相关专业 2年以上电子商务工作经验，且2年以上负责京东、天猫客服工作经验；

2、熟悉各大网上商城的具体操作流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

3、熟练运用office办公系列软件；

4、具有有较强的沟通能力和执行力。

杰富瑞(北京)医疗科技有限公司是2017-11-24在北京市经济技术开发区注册成立的有限责任公司(外商投资企业与内资合资)，注册地址位于北京市北京经济技术开发区科创六街85号院2号楼1层1005、2层2005、2006、2007、2008室及3层。
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