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技术支持工程师

上海易孛特光电技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述


       岗位职责:

  1. 负责公司所售产品的售前、后技术支持工作;

  2. 及时全面地解决客户提出的产品应用问题 ,与销售和维修工程师协作以确保客户满意度,及时地维护和更新产品信息,以及客户信息; 

  3. 定期拜访客户,搜集客户对产品和服务的反馈,整理客户建议和信息,向研发部门提出产品改进建议,并协助研发部门进一步提升产品品质,开发新产品; 

  4. 协助客户共同完成产品评估,协助客户对测试结果进行解读,向客户解释测试结果,达成一致;

  5. 与销售,经销商一起拜访客户介绍相关产品和服务,完成销售工作;

  6. 协助市场部组织策划并实施市场活动;

  7. 对销售,经销商和最终客户进行产品和技术培训,协助新产品上市;

  8. 配合维修工程师进行仪器安装和维修; 

  9. 上级主管安排的其他任务。

     

    任职要求:

  1. 生物技术或生物相关专业本科以上学历;

  2. 2年以上技术支持或实验室工作经验,有Western blot相关蛋白质研究方面的工作经验优先考虑;

  3. 有良好的人际沟通能力,具有较强的客户服务意识和团队合作精神;富有责任心以及独立思考、分析、解决问题的能力;

  4. 较好的英文读写能力及熟练的计算机办公操作。


公司介绍

上海易孛特光电技术有限公司位于上海张江,是一家以创新为导向的生命科学公司,聚焦蛋白质领域,为生命科学研究提供创新工具,同时公司在上海和合肥共有3000平研发及生产基地,具有完善的研发,生产,销售体系。

易孛特公司先后获得“上海最具投资潜力50佳创业企业”“上海高新技术企业”,“创客中国”上海总决赛三等奖(第三名),生物类***名,第三届中国医疗器械创新创业大赛总决赛二等奖。

联系方式

  • 公司地址:地址:span浦东新区秀沿路1670弄9号1栋2层