C东城售后客服/稳定双休
北京德勤嘉晟国际咨询服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2020-12-29
- 工作地点:北京-东城区
- 工作经验:招5人
- 学历要求:12-29发布
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责:
1.按照规定时间在线接听客户来电
2.按照公司标准流程受理案件、传递问题,跟进问题,直至闭环
3.将接线案件及跟进过程完整录入系统,并进行登记
4.在线处理客户投诉,了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题
5.及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程
在职要求:
1.中专及以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音;
2.具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识;
3.能够承受较强工作压力;
4.善于学习、责任心强、诚实敬业;
5.熟练运用各类办公软件(Excel,Word);
6.可接受实习生,稳定到岗3个月以上;
上班时间:
上五休二 周休2天 朝九晚六,无夜班
福利待遇:
综合4000-6000 六险一金
晋升机制:
客服专员-客服组长-客服主管-客服经理
客服专员-紧急坐席/二线坐席-质检
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
德勤嘉晟适应全球知识经济时代新生产力的发展,适应全球服务产业结构转移的变革性调整和全外包、离岸化的新趋势,适应中国服务产业结构的提升和新型经济增长方式的需求,在智力服务产业凝聚核心竞争力,以人力资源服务领域拥有人才、资源、网络、规模、经验的优势和影响力,成为具有高度竞争力和领先性优势的全新创业组织。
德勤嘉晟致力于成为***的人力资源解决方案提供商,为全国各类企业事业单位及政府部门提供全方位服务,包含人事代理、劳务派遣、岗位外包、猎头服务、法律事务咨询、企业管理咨询、RPO、外籍人员管理、凤凰名家讲堂、高层培训等,德勤嘉晟作为企业的业务合作伙伴,帮助企业降低风险及成本并持续提升生产效率,让企业更专注于其战略管理。
德勤嘉晟HR“一站式”外包服务具有高度整合性的特点,通过单一合同、统一供应商以及统一集中平台帮助各行业、各规模的企业更好地进行HR管理和优化其管理的有效性和效率。我们专注于成本与效率的优化,通过集成的HR解决方案,循序渐进地帮助人力资源工作者实现长期业务目标与商业价值。
我们始终以客户需求为导向,依托创新的产品与服务,通过高效的团队执行力,追求卓越的致胜精神。
德勤嘉晟致力于成为***的人力资源解决方案提供商,为全国各类企业事业单位及政府部门提供全方位服务,包含人事代理、劳务派遣、岗位外包、猎头服务、法律事务咨询、企业管理咨询、RPO、外籍人员管理、凤凰名家讲堂、高层培训等,德勤嘉晟作为企业的业务合作伙伴,帮助企业降低风险及成本并持续提升生产效率,让企业更专注于其战略管理。
德勤嘉晟HR“一站式”外包服务具有高度整合性的特点,通过单一合同、统一供应商以及统一集中平台帮助各行业、各规模的企业更好地进行HR管理和优化其管理的有效性和效率。我们专注于成本与效率的优化,通过集成的HR解决方案,循序渐进地帮助人力资源工作者实现长期业务目标与商业价值。
我们始终以客户需求为导向,依托创新的产品与服务,通过高效的团队执行力,追求卓越的致胜精神。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京东城区朝阳门街道银河soho