北京招聘

工作职责：

1. 负责公司重点客户驻场工作，主导客户相关腾讯公有云产品的工程项目交付及维护管理工作;

2. 负责客户腾讯云分布式块存储、对象存储、文件存储等存储云产品日常运维管理工作；

3. 负责客户腾讯云产品维护和故障分析,支撑云产品的日常维护、故障定位、问题处理和性能优化；

4. 负责定期对客户腾讯云产品进行巡检、监控并出具检测报告和合理化建议；

5. 负责客户持续沟通、现场人员管理，工作安排、能力提升规划；

6. 负责定期及时向公司销售团队和售前团队反馈客户业务增长情况，消费情况。

任职要求：

1.对云计算平台有相对比较清楚的熟悉和了解，深入理解操作系统、tcp/IP协议，熟悉IaaS/PaaS等产品，对虚拟化/计算网络/安全/数据库/存储/大数据/docker/负载均衡/消息队列/k8s等至少要有1-2个方向比较深入的了解，具有一定规模运营的能力；

2.在服务/质量管理等方面有体系性理解，有相关流程、工具建设的能力，识别共性/重复性问题并破解核心矛盾提升团队效率，沉淀通用性的平台或服务能力，推动平台服务能力与工具不断改进优化；

3.对系统故障和用户投诉有很强的问题处理和推动能力，熟练掌握和把控用户口碑提升；

4.具备良好的沟通协调及推动能力，团队合作能力以及极强的责任心；

5.本科及以上学历，计算机或相关专业，6年以上运维相关工作经验。精通操作系统、数据库、虚拟技术、公有云架构及集群和高可用的安装配置、维护、变更、性能分析、故障分析和解决等；

6.拥有阿里云认证（ACA、ACP、ACE）、腾讯云认证（TCA、TCP、TCE）优先。

  达烁高科(北京)信息技术有限公司是一家以公安、电力、金融行业软件开发及系统集成为核心业务，集软件、硬件、解决方案为一体的高新技术企业。
  公司本着客户至上、精益求精、诚实守信、专业善待的态度，不断锐意进取，作为一家具有高成长性的IT企业，达烁高科凭借其企业强大的技术创新能力、丰富的产品线、卓越的服务效率和富有经验，有效协同的技术团队，在各个行业取得一致好评，赢得众多客户的信任。同时吸引了众多优秀的合作伙伴，与公司共同成长。
  公司积极开拓与各公安部门、商业银行、电力系统、保险证券等行业客户的合作，不仅为客户提供了大量计算机和各种专用设备，还在操作系统、综合业务系统、网络系统、数据库系统、信息安全及管理系统等多个层次为客户提供全面解决方案和专业化技术支持与服务。
  多年以来，公司一直本着“用户***、信誉***、服务至上”的原则，广泛收集用户意见，不断完善产品功能，更加适应用户不同层次的需求。公司组织结构健全，人员配备充足，建有销售和技术支持与服务网络，产品行销全国各地，在北京、上海、新疆、广东、广西、内蒙古、黑龙江、辽宁、吉林、云南、湖南、湖北、江苏、甘肃等省市都设立了辐射周边地区的销售处和售后技术服务中心。为客户设备的正常运行提供可靠的技术支持和服务保障，深受客户的认可与好评。
  达烁高科（北京）信息技术有限公司事业的不断发展，必须构建人才高地，聚集一大批人才，并***限度地发挥能量和作用。我们致力于建立公平、公正、公开、竞争、激励、高效的用人机制。你有多大才能，就给你搭多大的舞台。力求营造有利于员工个性发展的工作环境，广开渠道招揽人才，不拘一格使用人才，想方设法培养人才，满足需要激励人才，感情投入留住人才，***限度地发挥人力资源的潜能。
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