北京招聘

一、工作内容

1、接听客户的业务咨询及查询，为客户提供标准服务；

2、致电客户，调研产品使用感受,不含销售；

3、受理客户投诉，进行后台工单处理和协助相关部门开展投诉处理等工作；

4、收集客户需求信息，总结整理客户问题，对服务工作提出改进意见。

二、岗位要求

1、年满18岁--35岁，男女不限。

2、熟练使用office办公软件，打字速度高于40字/分钟；

3、普通话标准流利，具有良好的沟通能力和应变能力；

4、具备良好的客户服务意识，善于聆听，能够换位思考，责任心强；

5、身体素质良好，能承受一定的工作压力；

6、可接受优秀实习生和应届毕业生。

北京市意锐思科技有限公司是一家外向型高科技企业，主要从事对外贸易、电子商务、OEM外包服务等领域。公司专业供应环保电子类产品和配件：空气净化器，臭氧发生器，负离子发生器，汽车氧吧，电解水机等。旗下品牌‘IRIS’产品远销美国、加拿大、英国、德国、斯洛文尼亚、奥地利等国家。

意锐思秉承“创新、诚信、务实、卓越”为企业经营理念；“诚信为本、服务为先”的企业精神；始终坚持以优质产品和高效服务为核心，赢得了国内外客户的青睐与信任。公司成立以来，已发展成为行业中较有影响力的骨干企业之一。相信在我司全体员工的共同努力下，意锐思科技将不断向专业化、集团化、国际化迈进！意锐思人愿携手国内外社会各界有志于环保事业的合作伙伴共创美好明天！