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服务质量运营

重庆啄木鸟网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:电商运营

职位描述

岗位职责:

1、增加订单流转环节好评产生的几率,提升用户体验感;

2、减少订单流转环节、平台差评的产生;

3、追踪线下差评删除、好评提升;

4、差评处理(发至子公司、追踪结果、汇总)

5、评价方案的制定、推进方案、追踪方案结果。

任职资格:

1、大专及以上学历,有1年以上互联网运营经验;

2、有自己的运营思路、能独立思考制定策略、有创新能力、工作踏实、积极性强;

3、能承受工作压力,工作中具备主观能动性;

4、熟练运用Office办公软件,热爱互联网行业;

5、团队意识良好,团队协作能力强,能够和团队共进退。

职能类别:电商运营

公司介绍

     重庆啄木鸟网络科技有限公司,创立于1995年,公司总部位于“山城”重庆,并在北京、上海、深圳、广州等城市设有27家直营子公司,全国覆盖近2200多个县级以上城市 (其中直营106个城市),公司业务覆盖C端、B端、F端三个方向,为国内广大居民、企事业单位、各类电器家居生产厂家提供各类维修、保养、安装等服务。
     经过20多年风雨历程,啄木鸟一直秉承以用户需求为核心,提供极致的服务体验,目前已经服务全国数百万家庭、企业用户及各类厂家,同时也赢得了客户的信赖和好评,树立 了“家修维保,就选啄木鸟”的良好口碑。公司先后建立全国统一呼叫中心、订单管理中心、线下运营中心、工程师管理中心。并分别在北京、重庆设立技术研发中心,搭建基于移动互联网的标准化服务流转体系。 20多年以来,公司先后被政府各级职能部门授予“重庆市电子商务示范企业”、“高新技术企业”、“中国家电维修协会理事单位、会长单位”、“社区商业示范龙头企业”等荣誉称号,并通过家电维修GB /T19001-2016服务质量管理体系认证。先后获得掌上通股份、58同城、小米科技、顺为资本等战略投资,并与国内外各大互联网平台、电信运营商、 房地产、物业、电器厂家等国内各行业知名企业建立了夯实的业务合作关系。

联系方式

  • Email:zhaoliqin@zmn.cn
  • 公司地址:重庆市两江新区互联网产业园2期8栋10-12、16、20楼 (邮编:400030)
  • 电话:18423040756