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华为手机客服专员

广东省捷途人力资源有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:50人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1. 负责呼入客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务;

2. 负责客户关系管理及维护服务;

3. 能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度;

4. 对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;

主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。

岗位要求:

1、正规院校大专及以上学历,学信网可查,不接受实习生;

2、耐心,思维敏捷,主动性学习能力较好, 抗压能力能力较好,有团队合作精神以及服务意识;

3、拼音输入法打字速度在30字/分钟以上;

4、熟练使用计算机和互联网。

5、年龄21-30岁

工作时间:

培训期间:4周带薪培训,朝九晚六,周末双休

正式工作:5天8小时工作制,上5休2,休息不一定会休在周末,但是会保证2天的休息时间。是分不同的班型7*24的模式,每天实际工作时间为8小时。

班次补贴:

夜班补贴及打车补贴总计30~80元/天

早上07:00上班的班次一天补贴打车30元

晚上21:00-24:00之间下班的班次一天补贴50-60元

通宵班每天补贴80元左右

薪资福利:

底薪+餐饮补贴+绩效奖金+班次补贴

底薪2600-2700元/月+餐补200+绩效+班次补贴=综合薪资4k左右

1、入职购买五险一金,第7个月购买商业险;

2、 带薪年假长达5-15天、婚假,产假/陪产假等;

3、节假日、生日福利,各种团建活动;

完善的晋升体制,所有管理人员内部提拔。


公司介绍

捷途人力是一家专业的人力资源服务公司,2019年成立于中国东莞。
公司成立以来,一直秉承创新、合作、服务的企业精神,锐意进取、追求卓越。捷途人力立足东莞,放眼广东,心怀天下,公司主营业务为劳务派遣、临时用工、bpo、人事代理、猎头、职业教育等等。其中劳务派遣、职位外包业务居行业领先地位。
针对中国民营企业、国有企业、外资企业和创新型企业的特点提供高质量服务,针对不同风格的行业企业需求提供专业化的细分方案与人才解决方案。为客户提供专业的招聘服务,使之不断发展壮大、获得持久的成功。
在市场经济全球一体化的今天和未来,智慧型、创造型企业将成为各个行业的领跑者,而企业的竞争归根到底是人才的竞争;我们将通过创新,不断提升中高级人才招聘的效率和质量。
做对社会有贡献的人力资源企业,是捷途人力的企业使命,捷途人力十分关注派遣员工福利状况,非常珍视与客户的合作关系,成功人力是企业发展的***合作伙伴。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天安人寿中学