客服专员
北京国信创新科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、主要针对网站缴费客户的售后进行维护,包括客户在网站使用上的功能介绍,客户问题反馈的收集整理等。
2、帮助客户做好网站信息的订制,包括短信通知,邮件提醒等。
3、负责区域到期客户的续费工作。
4、CRM系统中客户数据的核实与整理。
任职要求
1、工作态度热情、主动、耐心、认真负责、细致,有上进心,具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧;
2、全日制本科以上学历,熟悉Office软件,有一定的计算机和网络操作基础;
3、有较强的责任心,具亲和力,执行力强;
4、有良好的沟通能力,热爱团队活动,如足球,羽毛球,篮球、游泳等;
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
北京国信创新科技股份有限公司创立于1999年,是从事基于互联网及移动技术的招投标行业信息类、交易类数据综合服务平台运营商,高新技术企业,国信招标集团(招投标领域连续七年行业***)成员企业。公司创建之初应市场对招投标行业信息透明和对称的需求投入建设了“中国采购与招标网”并实现自主经营,该网自上线开始即被国家授权指定为中国政府***指定招标公告发布平台,是国内招投标领域***的服务管理集团。
至今,公司历经15年的运营、创新和发展,形成了以招投标数据服务平台技术研发为依托,为行业参与各方提供覆盖招投标全流程的数据、信息产品和交易服务的一站式综合数据服务的能力。公司现拥有32项专利技术,5个招投标行业专业数据服务平台,包括提供数据挖掘和信息服务的中国采购与招标网(www.chinabidding.com.cn)及其移动互联端APP、提供行业交易全流程技术和数据服务的国信阳光电子招标与采购交易平台(www.e-bidding.org)、提供行业从业人员职业资格考试培训课程和在线继续教育服务的招标师在线(www.zbsonline.com)、提供O2O企业咨询、品牌推广和评价数据服务的中国名企排行网(www.paihang360.com),及为行业企业提供3D展示服务的网展天下(www.eexhi.cn),是国内首批获得ISO质量管理体系认证的互联网企业。
至今,公司历经15年的运营、创新和发展,形成了以招投标数据服务平台技术研发为依托,为行业参与各方提供覆盖招投标全流程的数据、信息产品和交易服务的一站式综合数据服务的能力。公司现拥有32项专利技术,5个招投标行业专业数据服务平台,包括提供数据挖掘和信息服务的中国采购与招标网(www.chinabidding.com.cn)及其移动互联端APP、提供行业交易全流程技术和数据服务的国信阳光电子招标与采购交易平台(www.e-bidding.org)、提供行业从业人员职业资格考试培训课程和在线继续教育服务的招标师在线(www.zbsonline.com)、提供O2O企业咨询、品牌推广和评价数据服务的中国名企排行网(www.paihang360.com),及为行业企业提供3D展示服务的网展天下(www.eexhi.cn),是国内首批获得ISO质量管理体系认证的互联网企业。
联系方式
- 公司地址:地址:span安宁庄西路9号金泰富地大厦