北京招聘

岗位职责
1、善于学习并理解公司相关业务；
2、及时解决用户的问题并了解用户需求;
3、及时应答企业电话咨询;
4、回访和维护用户，服务相关问题。
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管。
任职要求：
1、大专及以上学历，熟悉国际经贸知识，有一定的客服工作经验者优先考虑；
2、注重礼仪礼貌，树立良好的公司形象；
3、熟练掌握负责业务的有关服务规则和项目内容；
4、严格按公司规定履行自己的职责，不可以公循私；
5、耐心服务，解决企业提出的相关问题；
6、工作时间为早9点-晚5点；

中贸促信息技术有限责任公司(中国国际贸易促进委员会信息中心)是中国贸促会旗下从事专业信息技术和电子商务的直属企业单位。主要致力于利用先进的互联网、云计算和大数据技术，搭建促进中国企业发展商品贸易、服务贸易和跨国投资的综合信息服务平台和跨境电子商务平台，为中国企业对外经贸发展提供公共服务