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客服经理

北京息云律师事务所

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:法律

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

岗位职责:(本岗位为呼入接听岗,无销售成分)

1、受理客户咨询、投诉以及问题反馈,并按规定提出解决方案、跟进处理结果;

2、本人无法处理或未授权的咨询及回访业务,按工作流程及时提交、反馈给相关部门或人员;

3、了解和掌握顾客的心理和需求,不断提高自身业务素质和服务水平;

4、服从领导的工作安排

任职要求:

1、普通话标准,吐字清晰;

2、于是冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致,主动性与学习能力强;

3、掌握一定额电脑操作及办公软件使用技能;

4、有较强的倾听能力、语言表达能力及沟通能力;

5、大专以上学历,专业不限;

6、适应重复性工作内容;

7、有较强的客户服务意识;

8、工作勤恳守时积极,富有创造力和探索精神;

薪金待遇:面议

职能类别:客服经理客服主管

公司介绍

北京息云律师事务所,成立于2009年7月。在主任吴有龙律师带领下,经过十余年发展,逐步形成了即传承法家思想,儒家文化又具有鲜明时代特色的律师事务所,是一家发自内心为客户发声的卓越法律服务机构。


“息云”寓意“息灭恶行,法智如云”,以警示每一个息云律师自强不息、勇猛精进、策励万行,最终成为“一门深入、通微达道”的法律专家、行业导师。

每一个息云律师都以帮助更多的人实现法律诉求作为自身存在的价值追求,充分运用法律工具为每一个息云的当事人提供全息无漏的法律支持,使其摆脱不公正、不平等的遭遇,使其合法权益得到全面保障,助推其人生、事业获得圆满成功,使每一位息云当事人幸福感获得提升,以实现“息讼止争”的法律目的,最终实现“为人类法治文明贡献力量”的价值追求。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区华威里27号长安大饭店26、27层