广州招聘人事客服专员

人事客服专员

岗位职责：

1、负责客户方外包员工的人事管理工作：包含劳动合同签订、档案管理、社会保险及住房公积金缴纳及待遇申领、员工关系处理、薪资计算等人事基本服务；

2、搭建和完善员工关系各项体系并负责组织、培训、协调并实施计划；

3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理，保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通，同时按要求及时上报处理情况；

4、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。

岗位要求：

1、全日制大专及以上学历；

2、有一年以上社保模块、员工关系的工作经验优先考虑；

3、有较强的抗压能力和沟通应变能力、服务意识、责任心强；

4、办公软件操作熟练，数据分析能力强；

5、熟悉社保、公积金相关政策。熟悉劳动法、劳动合同法，有劳动争议处理经验的优先；

工作地点：广州市越秀区广东国际大厦主楼17层

上班时间：早上8:30，下午5:30。

职能类别：人事主管

北京万华恒信信息技术有限公司成立于2006年，主营开发、生产计算机软件；自产产品、通讯、电子商务平台建设的技术服务、技术咨询、技术培训；企业管理咨询、商务咨询；销售自产产品。