北京招聘

每天接听量基本在50通 没有任何压力


上班时间：
早班 7：00-17：00；8：00-17：00；8：30-17：30；9:00-18；00；9：30-19：00；
晚班 13：00-22：00；14：00-23：00，15：00-24：00
大夜班 22：00-09：00，两到三个月排一次
天地班 9：00-21：00； 10:00-22：00；10：30-22：00；11：30-22：00


8小时上班制，每周休息2天。
上班时间分为早中晚多个班段，会安排有通宵班，通宵班中间休息三个小时。
夜班下班提供有班车。


一、岗位职责（纯接听客服）
1.主要负责接听数码类产品中国区客户咨询来电，回答客户咨询及为其提供解决方案；
2.为客户在使用产品过程中出现的问题提供技术支持。


二、任职条件：
1.大专以上学历，有客服工作经验者优先考虑；
2.普通话标准，表达流畅，思路清晰；
3.愿意从事客服类工作，有较强的客户服务意识；
4.电脑打字50字/分钟以上；熟练使用MS Office工具;


三、薪资待遇：
1、上班时间:7*24小时轮班制，八个小时工作制（晚班补助），月休8天；
2、薪资结构：2600底薪+0-400绩效+晚班补贴0-800+餐补200；综合薪资4k-6k；


四、多元化薪酬福利：
1、带薪假期：公司提供年假、病假等其他带薪福利假；
2、月度奖励：月度优秀员工进行红包抽取或者现金奖励；
3、保险福利：入司即购买五险、公积金、商业保险等；
4、弹性福利：不定期节日福利、户外拓展、优秀员工境外旅游、年终实物奖品大派送等；
5、长期激励：享受企业发展红利、岗位晋升、各类岗前、岗中的培训机会等；


五、个人职业发展路径：
Expert Path（专业路径发展）：
坐席——储备干部——培训师，质检专员，数据专员——培训组长，质检组长，数据组长——培训主管，质检主管，数据主管——质培经理，数据经理
Managerial Path（管理路径发展）：
坐席——储备干部——运营组长——运营主管——运营经理——运营总监
Functional Path(职能方向发展)：
坐席——储备干部——人事专员，行政专员，IT专员——人事主管，行政主管，IT主管——人事经理，行政经理，IT经理——人事总监，行政总监，IT总监


六、企业文化活动
享受公司组织的各项文化活动，如出境旅游、社团、竞技比赛等。


七、报名方式： 电话联系、在线投递简历
编辑短信：售后客服+姓名+年龄+学历+所在区 至155 2071 3763 金主管即可报名


八 工作地点：
九龙坡区石桥铺泰兴科技广场（金老师155 2071 3763）

 公司的管理团队和核心骨干员工都有多年的、成熟的、多行业的呼叫中心建设和运营管理经验，在呼叫中心业界具有很好的口碑和品牌形象，具有广泛及深厚的客户资源，成功案例涉及电信、金融、IT、汽车、家电、保险、邮政、制造业、商业外包等数上百个项目。 公司秉承一贯的“符合国际标准的专业服务”，凭借资深的管理团队、先进的技术平台、深厚的行业背景及专业的顾问能力，向客户提供系统集成、咨询培训、运营外包、坐席业务系统、排班管理软件等的一体化解决方案。


企业文化

相信与尊重员工；

追求创新与卓越；

坚持诚信与品质；

成就合作与共赢；

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