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投诉客服/早十晚七

知了育才(北京)科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:天津-河北区
  • 招聘人数:9人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

岗位职责:
1、负责接收客户日常事物咨询、投诉处理,并跟进相关部门处理进度;
2、负责物业、暖气等费用的缴纳,完善人口登记资料,收集相关信息及时反馈;
3、负责所辖房源的巡视,协助处理相关维修、保洁等相关事宜,确保公司房屋品质;
4、收集租户现场反馈的意见和信息,并能够及时反馈处理一些突发事件;
5、协助部门主管工作,执行公司安排;
6、负责公司推送租户带看工单,带领租户进行房源带看,与租户达成最终签约。
任职要求 :
1、大专以上学历
2、良好的沟通表达能力,协调处理矛盾能力
3、有责任心,主动性强,抗压能力强
4、性格乐观开朗,有亲和力
5、有一定的销售经验与技巧
6、熟练使用OFFICE,会使用EXCEL进行简单的数据分析
福利:
1、入职满3月住房8折优惠
2、入职缴纳社保
3、弹性工作,不坐班
4、底薪+绩效+提成+补贴,月均5000-7000
薪资3000底薪1500绩效每月500补助(电话,餐补,交通)

职能类别:投诉专员

关键字:客服

公司介绍

成立于2011年,同年11月网站正式上线,并先后获得真格基金、顺为资本、DCM、红杉等数家国内外知名机构的投资。2016年6月10日,在美国纽交所成功上市,成为国内***家赴美上市的在线教育企业
公司总部位于北京,目前在上海、深圳、武汉、菲律宾等地设有分公司和办公地点,是目前国内学员数量***、外教最多的在线英语教育领导品牌。2015年9月,签约国际网坛巨星李娜成为其形象代言人。2016年,推出在线教育“平台战略”,致力于为中国人提供全世界优质的教育资源。

自创办以来备受孩子和家长的青睐,经过长达八年的努力,我们为中国不同年龄段的孩子创造与国际先进标准同步的教育体系。交互式个性化在线学习课程工场,定位于职业教育,专注于高端品质、个性化学习,只为学员一次通关,是目前国内创新度***的在线职业教育产品内容提供商集团全球丰富的教育行业经验和优质的产品资源,采用互动多媒体为教学手段,旨在为3-18岁的孩子提供纯正美式幼儿英语、儿童英语、少儿英语。在全浸入式英语环境中,激发孩子的英语学习兴趣,英语如母语般运用自如。帮助孩子掌握语言背后的逻辑、文化、思维方式,培养孩子解决实际问题、团队合作、演讲演示的能力及创造力。

Founded in 2011, China Online Education Group launched its official website in the November of the same year, and successively received the investment from several reputable institutional investors at home and abroad such as Zhen Fund, Shunwei Capital, DCM and Sequoia Capital. China Online Education Group submitted its prospectus in June 2016, becoming China's first online education company that initiates the process of going public in U.S. With the headquarters in Beijing and the subsidiaries and offices in Shanghai, Wuhan, Shenzhen and Philippines, China Online Education Group currently is not only the leading online education brand that owns the largest number of students and foreign teachers, but also an one-stop online education platform helping users achieve overall improvement of their comprehensive practical ability of English.

联系方式

  • 公司地址:地址:span就近分配