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客服专员(上海)

上海极兔供应链有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6.5-8千/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

任职要求:
1、大专以上学历,2年以上相关工作经验;
2、具有客服或快递工作经验,熟练使用、办公软件;
3、具有责任心和团队意识,良好的沟通和协调能力,工作认真仔细,有耐心,具有亲和力;
岗位职责:
1、主要负责日常订单的跟踪与跟进;
2、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理;
3、及时处理工作中出现的重点或突发性问题。

公司介绍

J&T极兔速递是一家科技创新型互联网快递企业。极兔致力于持续为客户创造极致的快递和物流体验,成为一家值得客户信赖的综合性物流服务商。
极兔成立于2015年8月,是东南亚***以互联网配送为核心业务的科技型快递公司,业务涉及快递、快运、仓储及供应链等多元化领域,业务类型涵盖同城、跨省及国际件。

联系方式

  • 公司地址:上海市青浦区华新镇嘉松中路188号极兔速运