北京招聘

工作职责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、与同事或上级领导共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

任职资格：

1、销售管理、市场营销、企业管理等相关专业全日制本科及以上学历；
2、2年以上客服相关工作经验，汽车行业及热爱并熟悉掌握汽车结构等优先考虑；
3、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；熟练使用办公软件。
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
5、性格好，有责任心，能够长期稳定的干好工作，为人诚实可靠。

    中国先锋金融集团于2012年1月正式创建，致力于非银行综合金融服务。集团运营中国融资租赁有限公司、联合创业担保集团、先锋财富、恒生联合、先锋资本、先锋资产管理、先锋信贷管理、大众联合八家金融服务品牌，连接资本市场与货币市场，覆盖中港两地三十余个城市，提供融资租赁、信贷、资产管理、财富管理、融资咨询等多种公司金融与零售金融产品与服务。
    长城商务成立于2004年5月，总部位于北京，是先锋金融集团旗下成员企业之一，是一家采用全新模式从事汽车租赁业务的企业，长城商务自成立以来，公司遵循快捷、专业的服务模式， 致力于为集团客户提供全新的，贵宾式的商务汽车租赁服务体验。2012年将是长城商务快速发展的一年，公司将逐步扩大在全国主要商业及旅游城市的机场、车站等地的服务覆盖，并推出与银行，航空公司，汽车品牌的联合产品或者互惠的会员计划，发展成为服务水平最高、客户满意度最高的汽车租赁企业。长城商务，将以专业、专注的企业理念，以差异化服务为核心价值，为中国汽车租赁服务注入新的活力。