北京招聘

岗位职责

1. 熟悉公司业务体系及服务，能够熟练为客户提供专业的服务咨询及业务介绍。
2. 能够熟练接听呼出、呼入业务电话，并进行有效的沟通和处理。
3. 根据公司提供的优质客户资源，电话联系客户，推广公司服务或建立客户联系。
4. 跟进客户服务需求，促成客户业务成交并转交相关服务部门进行具体服务安排。
5. 负责收集汇总客户信息，并及时向上级反馈客户信息和情况。
6. 与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并能与客户预约面谈。
7. 建立客户档案，并做好各类客户分类、汇总工作。
8. 定期进行客户电话回访，以确保客户关系维护的情况。
9. 联系和筛选行业优秀服务商，建立、完善和优化服务商分类数据库。
10. 建立并扩展服务业从业人员信息库及资料档案，并进行定期更新。

任职资格

1. 要求***，大专及以上学历，年龄20-30岁之间，可接受优秀应届毕业生。
2. 甜美的声音、较强的服务意识和亲和力，有一年以上电话客服或销售工作经验者优先。
3. 形象气质佳，外向乐观；细致认真、为人和善，有耐心，具有优秀的表达沟通能力。
4. 具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。
5. 有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户及业务服务流程。
6. 工作认真负责，有团队合作精神。
7. 工作时间：八小时工作制，周一至周五工作，周六日双休，法定节假日休息。

福利待遇

1. 入职试用合格即签订正式劳动合同、购买社保+意外险。
2. 公司提供带薪培训：专业技能、管理技能、综合素质等培训。
3. 每年举办1-2集体外出旅游，每季度不定时安排集体活动。
4. 享有带薪年假、婚假、产假等及法定节假日。
5. 业务奖励及年终分红。
6. 员工晋升：工作表现优秀者通过综合考核、可晋升团队管理人员或提高薪资待遇。

联系人：赵总18682338138

    中商企服是一家为中国企事业单位提供企业后勤托管服务的现代企业服务公司，首创“一站式企业服务托管”模式，致力于打造中国企业服务领域的高端服务企业。
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