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CRM Manager

艾高(中国)户外体育用品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2-3万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  市场/营销/拓展经理

职位描述

1.依据整体商业及市场发展,公司发展战略,制定长期或短期的客户管理制度;

2.负责会员制度的管理和运营,包括会员章程和积分设计,渠道建设,活动策划及执行,数据库管理等;

3.负责将目前会员进行合理有效的分类,研究不同类型的会员特征,针对不同的会员提供合理的提升销售的解决方案;

4.负责会员生命周期的管理,包括但不限于招募新会员,会员的生意转换,会员的活跃营销以及会员流失挽留等;

5.负责所有渠道(电商及直营分销) KPI的跟进及解决方案的输出;

6.与IT部门合作,指导客户关系管理及数据库营销系统的优化;

7.管理CRM供应商,提供优质高效的CRM解决方案,及时推进项目进程。


任职要求:

本科及以上学历,客户管理、营销、市场等相关专业优先考虑;

具有国际品牌CRM工作的经验,五年以上供应商或广告公司管理经验;

具有较强的CRM供应商管理和领导力,兼较强的谈判和议价能力;

优秀的语言表达沟通及书面表达能力。




公司介绍

关于AIGLE
AIGLE为法文“鹰(eagle)”的意思,象征着自由、翱翔征服,飞越山岭江阳。
自1853年以来,AIGLE掌握天然橡胶工艺,以纯手工打磨铸造,培养了独特的工艺感,其标志性靴子由天然橡胶制成。AIGLE的“靴履帝国”不断拓展,从欧洲最著名的贵族高级手工胶及马靴商品生产厂商,经时光淬炼进化,至今开创四大商品线:服装/ 手工时尚雨靴/ 鞋款/ 配件。
以法国的技艺为基础,AIGLE 的风格融合时尚性及功能性,延续与自然融为一体的品牌特性。我们的服装和配饰皆为日常生活而设计:它们兼具功能与时尚,适用于各种天气及城市户外的环境。
如今,AIGLE已经发展成为当今家喻户晓的法国百年户外时尚品牌。同时,AIGLE也是全球***的马靴生产商之一。
AIGLE当前在国内的业务模式主要包括线下品牌直营店,经销商店铺,及线上电商业务。截止2021年,中国大陆地区已拥有超越200家线下门店, 已拥有700多名员工, 遍布全国一线及省会城市。涵括主要高端商场、机场、高铁通路等通路。除了积极拓展线下业务外,品牌在国内主流电商平台均已建立业务阵地,例如天猫品牌官方旗舰店、抖音品牌官方旗舰店等。
艾高国际秉承“专业知识、责任感、尊重、化繁为简和热诚”的核心价值观,这些观念和准则都是基于公司员工对于客户满意度的承诺。公司提供给员工一个职业发展的空间及国际化的工作氛围。尊重员工的想法和创造力,注重员工的工作稳定性,提供培训及内部的晋升机会。

联系方式

  • Email:ella.chen@aigle.com
  • 公司地址:朝阳区广顺北大街33号01层15A/15B
  • 电话:13636466868