北京招聘

岗位职责

1、接听客户来电，解答客户咨询有关公司产品的问题，促成订单；

2、运用淘宝旺旺、TQ等聊天工具与目标客户沟通，进行线上答疑，促成订单；

3、负责订单的及时处理和分配、联系快递公司取件发货；

4、负责处理代理商以及客户关于产品维修、退换货的问题，并将此信息及时反馈至商务部；

5、积极解答客户提出的问题或投诉，并及时整理和反馈。


任职要求

1、高中或专科以上学历，普通话标准；

2、有网站客服经验，熟练运用淘宝旺旺、TQ等聊天工具与客户沟通促成订单；

3、亲和力佳，具备较强的沟通表达能力，服务意识，敬业精神及责任感；

4、有处理客户问题及解决客户问题的能力，独立工作能力强，处事积极、主动、思路清晰；

5、学习能力强，能较快的掌握产品知识、公司相关政策、商务流程、售后服务流程；

6、较高的职业素养，具备高度的责任心、诚信的工作作风；

7、薪资待遇：底薪+提成+保险+伙食补助+带薪年假。

北京赛波特如烟科技发展有限公司（如烟科技）是香港如烟集团在京投资的一家全资子公司，是一家快速成长起来的致力于人类健康、环保这一伟大事业的高科技环保企业，是世界戒烟、控烟产品的领跑者。
    如烟科技专业从事“如烟”系列产品的研究、开发、生产和销售。自主研发的“如烟”系列产品，结合了现代微电子技术、制剂技术与健康生活理念，实现了“健康控烟”领域的创新突破，在世界范围内开创了“健康控烟产品”的先河，是目前全世界实现“健康控烟”的高科技产品，其产品研发理念与专利技术均代表着专业领域的全球最高水平，其产品的社会推广过程，被世界卫生组织及各国专家喻为“健康控烟的革命”。
    我们欢迎有志于在人类戒烟、控烟这一健康产业发展的专业人才加盟。在如烟科技以产品领先、市场领先的发展进程中，可以为不同类型的人才提供广阔的舞台和充分施展才华的机会。如果你渴望成功，有创业的激情，充满自信，请投上你的简历。