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5.5-6K招回访客服/车补/房补/双休

深圳市前海润杨金融服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 工作经验:招10人
  • 学历要求:03-18发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

【职责描述】

1. 按既定标准与要求对新承保的客户进行回访,就保险合同相关的重要内容进行询问,以确保客户充分了解已购买产品的相关内容,充分维护客户权益,确认相关重要权益;

2. 处理客户的各类咨询、变更等业务,帮助客户了解我公司产品及各项服务;

3. 及时跟进客户的问题并总结反馈至相关负责人,给予其他部门提供有效支持,促进团队协作;

4. 对于投诉客户应迅速理解客户问题并给予安抚解释,熟悉应急话术和流程。


【职位要求】

1、大专及以上学历,本科及以上优先;

2、一年及以上工作经验,有呼叫中心或保险公司工作经验优先考虑;

3、普通话咬字清晰,音质较好,有良好的人际沟通和表达能力;

4、打字熟练,熟练使用Office办公软件;

5、良好的学习能力,抗压能力和较强的团队合作意识;

6、迅速执行,以结果为导向。


【福利待遇】

薪酬:5500-6000

劳动保障:入职签订劳动合同即按国家规定购买社保;

津贴福利:交通补贴、住房补贴等;

培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等;

晋升机会:完善的职业发展通道,每年拥有晋升机会;

激励:根据项目整体运营成效,不定期推出奖金激励机制,不定期组织大型的个人或团队竞赛,表现优秀的员工可获得奖金激励。

【丰富多彩的文化生活】

团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐;

活动丰富:公司不定期举办各种文化活动,丰富员工的业余生活。


【工作时间】

周一至周五,8小时/天。

【工作地点】

工作地点:深圳南山康佳研发大厦(地铁:高新园站D口)

职能类别:客服专员/助理

关键字:回访客服

公司介绍

润杨集团(深圳)有限公司前成立于一九八八年,以房地产业、文化产业为核心,并兼有商业运营、通信服务、物业管理和温泉度假村等业务的多元化集团公司。集团拥有十余家全资或控股企业,土地储备超过200万平方米。
“以人为本”是公司一直坚持的企业理念。人才是公司发展最宝贵的财富。企业的快速发展需要大批专业人才,现根据公司业务发展需要,诚邀各路精英加盟,公司将提供广阔的发展空间和平台。期待着您与企业的共同成长!
集团公司已改造完成的项目“深圳动漫园”,是深圳市文化产业基地,园区的改造不仅实现了产业升级,更为企业带来了效益增长。
集团公司目前正在开发的项目包括在深圳市30万平方米的特色园区、惠州市惠阳区的大型休闲度假项目的建设。项目用地自然条件优越,区位优势突出,项目将建成为区域性标杆建筑。

联系方式

  • 公司地址:深圳湾一号T7