北京招聘

一、职位描述

1.通过微信等渠道及时为客户答疑解惑，完成客户业务咨询解答，指导客户完成下单。

2.客户维护与服务。

3.客户问题建议资料收集。

4.独立受理客户投诉，跟踪解决。

5.无任何销售性质。

二、任职资格

1.普通话标准，口齿清晰；

2.熟练使用Office办公软件，工作认真细致；

3.具有良好的团队协作精神，善于与人沟通，有耐心并能够承担一定的工作压力；

三、工作时间

早班   8:00-17:00

晚班   17:00-24:00（晚班在家办公）

排班、轮班制每天工作8小时，每周可休2天。

早班工作地点：1号线/八通线四惠东地铁附近。

福利：五险一金；定期团建；加班补贴；带薪年假；每月餐费补助200元。

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