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客服经理

简单点(上海)汽车服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

职位描述:

1、负责简单车平台的维护及客户回访工作;

2、负责简单车门店、及其他平台线索的跟进,挖掘客户需求并做分类,及时转交业务部门;

3、负责简单车平台促销信息上传;

4、负责成交客户合同签订、物流等后续流程跟进;

5、负责门店客户满意度,并不断整改和提升;

6、负责门店已成交客户档案的规范管理;

7、完成上级交办的其他工作任务。


岗位要求:

1、有汽车销售、4S店DCC、客服,一年以上工作经验;

2、有亲和力,声音甜美,有电话营销经验;

3、有优秀的服务意识,良好的办公软件操作能力;

4、大专以上学历。

公司介绍

简单车,旨在打造真正的汽车新连锁服务平台,通过聚合各地线下存量优质的汽车销售渠道、汽车生产主机厂、汽车资源商以及汽车后市场配套服务商,在简单车的SaaS云服务平台上,应用区块链技术、大数据分析、人工智能以及IoT等新科技技术,全面构建起一个贯穿了B端经销商、车源方、汽车后市场供应商以及金融机构的汽车全产业链的生态圈,一键触达C端汽车用户,打造汽车新零售的科技制高点。
通过深入辅导合伙人的门店智慧经营,提升经营坪效,最终完成从高库存、高资产投入、重销售轻服务的模式向零库存、高科技、重运营重服务的新经营形态转型,赢在终端。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区朝阳公园南路