北京招聘

主要工作职责：

1、通过在线聊天的方式，对客户进行合理引导，并及时准确地处理跟进售后的订单，保证售后各项工作的时效性；

2、负责售后订单审核，商品退换货处理，ERP系统准确录单；

3、能够妥善处理客户投诉，提高客户满意度；  

4、专票信息准确收集统计，提交财务部开具发票，并负责寄送给客户；  

5、正确地按照程序操作，包括投诉管理流程、订单处理流程、数据录入要求；  

6、积极主动地完成上级交办的其它任务。

任职要求：

1、熟练操作erp系统供应链模块；

2.电子商务、计算机等相关专业者优先考虑；

3、有1年电商客服工作经验；

4、有较强的服务意识，礼貌、耐心、责任心强 ；  

5、性格开朗，学习能力强，积极主动；

北京万恒科技有限公司成立于2009年，公司位于北京，是国内领先的数字营销和电子商务服务商，助力品牌商在中国电子商务市场上树立品牌与用户认知。我们提供从报关进口、仓储物流、资金平台到电商合作、营销优化、品牌积淀的端到端电子商务与品牌营销解决方案。



得益于万恒科技有限公司对本土电商市场的深刻认知以及成熟的供应链管理系统，我们以创新和巧妙的手法将品牌融合入主流电商平台，并迅速与国内消费者联结起来。我们致力于扩大品牌认知度，保护并提升品牌在国内市场的美誉度，同时，搭建一个健康稳定的电子商务生态产业链，搭建品牌与消费者的桥梁，最终提升品牌的市场占有率。



万恒科技，具有多年的电子消费类产品、网络设备、企业级产品、日用百货、数码、母婴、食品、PC、移动通讯等众多品类B2C资深分销服务经验，拥有强大的渠道增值服务能力，成熟有效的商业运作模式及强势的整合资源，是国内B2C分销行业的领导者。

 

秉承“服务提升效能，资源引领未来”的服务理念，公司自成立伊始不断整合国内外丰富资源，通过资深行业团队运作，始终保持着稳健的发展步伐，成为B2C销售整合营销的首选供应商。



最为专业的线上分销总代理，根据线上分销模型组建组织架构，专注于线上销售；针对自营式B2C、平台式B2C拥有领先运营模式；与多家线上销售平台保持长期、良好合作关系，便于争取销售资源；拥有多品牌作经验，并保持长期稳定合作；提供极高的品牌增值价值，品牌拉动效应极为明显。



最为专业的新渠道分销总代理，3C渠道，APR，商超……