北京招聘

1、通过智能客服系统接洽客户的咨询。

2、熟悉掌握公司产品信息和服务流程。了解客户的需求，准确、简洁、高效、友好的回复客户提出的各种问题。自己无法解决的求助同事或者客服经理。

3、设身处地的考虑客户咨询时的需求，对客户的询问***时间做出快速正确的反应。做到以一流的服务留住每一位优质客户。并期望以其为中心发展一批优质客户。充分挖掘客户的口碑传播效应。

4、以每次贴心，周到，高效的服务在客户群众建立起专业，高效，负责任，值得信赖的公司形象。

5、严谨的工作作风，正确的工作流程，高度的责任心。避免因个人情绪给公司造成公司损失。

6、及时向上级领导反馈工作中遇到的问题并尽快解决。

公司定位：智能零售专家
产品定位：甘来零售赋能平台

核心竞争力：
① 提供AI在新零售领域内的智能化解决方案
② 帮助零售行业创造更大的利润空间

技术策略:
① 通过云计算、AI、数字孪生等新技术
② 实现数字化、智能化、去人化

产品优势：
① 提供全渠道、全过程、全场景线上线下融合的增值服务
② 为客户提供超额收益来获取盈利

行业价值：
① 微软全球在智能零售领域签订的深度技术合作伙伴
② 行业标准的制定者

公司官网：www.gumpcome.com