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客服专员

北京华日家具有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、与客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;

2、负责产品售后服务工作;

3、订单的日常管理;

4、整理网店销售数据和资料;

5、负责归档客户信息,建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息数据库;

6、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;

任职要求:

1、有call center或电子商务客服工作经验者优先考虑;

2、高中以上学历;

3、20-30岁,男女不限,声音柔和,善于沟通;

4、具备处理解决突发问题的能力。



有意者发送简历至hr@tmutou.com

公司地址:北京市朝阳区光华路SOHO 写字楼

公司介绍

        木头公园是国内首家以空间设计结合纯实木生活家具的自主电子商务平台,成立于2012年。我们面向年轻人群,以现代简约为主体风格,参照实际户型设计家居整体解决方案,崇尚健康、时尚、节省的生活态度。目前,为全国137个城市提供免费送货、安装等服务。在木头公园,用户可以随心打造属于自己的高品质绿色生活。
    企业文化
            1.梦想与激情
            2.帮助他人成长

联系方式

  • Email:hr@tmutou.com