北京招聘

面向应用系统使用单位，提供运行保障服务。通过电话、现场服务等形式指导用户的业务操作、解答应用系统使用过程遇到的问题。

岗位职责
1. 通过培训，熟悉政策和业务需求，为 用户使用系统提供帮助的指导，解决问题、排除故障；
2. 编写使用说明书；
3. 值守热线电话，为客户提供电话辅导服务；
4. 负责记录并向小组反馈版本升级及功能改进的需求；
5. 参与现场巡检和现场指导用户操作；
6. 收集反馈用户对应用系统的意见和建议。

任职要求
1. 教育背景：专科以上学历，本科以上优先；
2. 经验：有为政府部门服务的经历，一年以上工作经验优先；
3. 技能：能够熟练使用IE浏览器、文字编辑等各类计算机常用工具；能够通过培训以及学习政策文件，快速掌握应用系统操作，为用户提供电话操作指导；具备强烈的事业心和责任心；具备团队精神和流畅的语言表达能力。
4. 党员、北京市户口优先。

    北京北控三兴信息技术有限公司是北京控股集团有限公司旗下一家专门从事北京市电子政务业务的国有IT高新技术企业。北控是首都的国企航母，拥有北京燃气、燕京啤酒、公交一卡通等大型企业，是一家在香港上市的北京国企。
    北控三兴属于国家认定的高新技术企业、软件企业，专业从事政务信息化的研发和建设。在北控集团的领导下，企业成功走过29年，拥有稳定的核心团队、成熟的技术架构和不断发展的用户市场，承担了人力资源、公安政法、社会管理等涉及民生和政治稳定的领域，长期承担政府信息化项目的建设和运维服务，是政府部门不可缺少的IT服务商。公司注册资金2000万人民币，现有员工500人，其中核心开发团队200人左右。

    公司亮点项目/产品如下：
    北京市人力资源市场信息系统
    我公司承担北京市人力资源市场信息化工程已经长达20年。建设了由高档小型机、专业存储、大型数据库为核心的系统平台，构建了覆盖市、区、街和社区的城域网络，开发了满足管理和服务业务的应用系统。该系统是支撑北京市民生工程的重大信息化系统。

    北京市流动人口和出租房屋管理信息平台
    该系统采用先进的技术架构和大型数据库系统，通过全市联网，实现了对16个区县、300多个街乡、4000多个社区流动人口和出租房屋的动态管理。目前已经形成全市具有权威的流动人口和出租房屋数据库，在支撑政府科学决策和保证首都的政治稳定中发挥重要作用。

    居住证项目
    北京市居住证项目是以政府购买服务形式建设的重点惠民工程。项目整体建设采用了最新的云架构，两年多来系统运行非常的平稳、高效，全面支撑了本市居住证制度的实施与推广，得到了市委、市政府、市公安局等领导的高度重视。居住证项目肩负着全市800多万常住外来人口的政策咨询、客户服务、证卡制作及配送的重要任务。

    雪亮工程
    大兴区亦庄镇社会治安综治中心项目作为北京市大兴区“雪亮工程”建设试点，力求打造全国首个社会治安综合性平台，为首都整体项目建设奠定坚实的基础。利用我公司云平台提供全面的保障，力争建成在北京具有影响力，在全国有示范意义的试点工程。

    健康企业文化凝聚优秀企业团队
    北控三兴已经成功走过29年，健康、成熟的企业文化是支撑企业发展的原动力。
    走在客户前面——奉献精品
    走在同行前面——做高做强
    走在时代前面——持续创新
    健康的企业文化凝聚优秀的企业团队，公司一贯坚持“员工和企业同发展”的理念。
    完善的薪酬福利
    朝九晚六，周末双休，法定节假日全休，带薪年假；如开发人员遇项目紧急加班会按照劳动法支付加班费或者安排倒休；
    健全的社会保险、住房公积金管理机制；
    公司提供午餐补贴、工龄补贴；
    公司外埠员工符合相关要求，为员工办理工作居住证。
    真诚欢迎认同三兴文化、热爱生活、专注事业、追求发展的有志之士加入我们的团队！

    您可以在网站直接投递简历，也可以投递到我们的邮箱中，公司邮箱：bj_bksx@163.com，注明您所应聘的岗位名称，切勿以附件的形式发送，我们将尽快与您联系！
    未经预约，请勿冒昧来访，谢谢！