北京招聘

岗位职责:

1、负责根据公司年度经营指标，制定部门年度重点工作计划，并监督各项工作落实和进展情况，确保完成公司年度经营指标：

（1）制定并落实多种经营措施，完成公司下达的年度经营指标任务，管理目标的实现；

（2）制定年度重点工作计划，并监督各项工作落实和进展情况；

（3）组织制定部门年度预算方案，整体费用把控工作；

（4）管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。

2、负责组建内部各项规章制度，确保团队合法合规有序进行：

（1）负责组建项目部团队，并确定项目部成员的职责权限和组织制定各项规章制度；

领导、监察、审查、评估及部门的职能及工作的能力；

（2）对所属项目物业实施一体化综合管理，完成各项管理目标，引导贯彻执行物业管理质量体系；

（3）执行政府各项法规、政策，依据物业管理合同和管理公约对所属项目进行管理，并与有关各部门保持良好关系。

3、负责项目日常管理工作，保证组织日常事务有序开展：

（1）负责所属项目物业范围内的一切日常事务，为业主提供各项服务；

（2）负责合理调配人员，协调安排项目上各部门的分工和协作，制定工作计划并组织实施；

（3）负责编制客户满意度提升方案，并监督实施；

（4）负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；

（5）负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况；

（6）随时掌握项目上各项管理费、水电费的收缴情况，安排收缴追缴费用工作；

（7）负责处理租户、业主投诉，保持小区公共秩序、环境卫生、园林绿化管理，维持治安；

（8）负责与业主委会的沟通协作，定期组织业主见面会，主动收集客户意见，及时认真的了（9）解和解决住户提出的合理需求，收集各类信息，采纳合理化建议；

（10）领导处理项目上一切紧急及突发事件，并做好平时的防范和演练工作。

4、负责项目团队管理工作，保证组织日常事务有序开展：

（1）建立各项管理制度，确保各专业组信息反馈流畅，管理工作高质高效；

（2）制定团队内部各类人员转正、晋级、调动及加薪、惩罚、奖金等实施方案；

（3）定期进行工作效绩的考核，并反馈考核结果；

（4）负责组织员工培训，指导和评估员工的工作表现；

（5）主持日常和定期的工作会议，及时传达并贯彻落实公司的各项指令、政策和计划。

任职资格:

1、大学专科以上学历；

2、工商管理、物业管理、经济类等专业；

3、具有五年以上物业管理相关工作经验，三年以上物业行业项目拓展工作经验；

4、掌握物业法律法规、精通物业管理的体系、标准、流程，管理思路清晰及成功的实操经验，具备良好的服务意识及经营意识；

5、具备优秀的沟通能力，较强的观察力和应变能力具有较强的市场感知能力，能敏锐的把握市场动态、市场方向，有较强的事业责任心和敬业精神，具备良好的职业操守与使命感，具备良好的团队管理能力与领导力，具有较好的语言表达和书写能力。

6、具备金钥匙管家式物业管理经验者优选录取。

职能类别：物业管理经理

    北京西宇嘉业物业管理有限公司成立于1999年，是具有二级资质物业服务企业。管理面积约117万平方米，管理项目包括青年汇佳园、后现代城、豪柏大厦、西钓鱼台.嘉园、军民园等，管理业态涵盖了住宅、公寓、写字楼等类型。
    物业服务标准通过了ISO9001:2015质量管理体系认证、ISO14001：2015环境管理体系认证和OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证，是北京物业管理行业协会会员单位。管理项目近年来获得了多项殊荣，“北京市优秀管理居住小区”称号，“首都文明社区”称号，“四星级北京市物业管理示范住宅小区”称号等。十多年来，根据管理公司的战略规划、在管理公司企业价值观的影响下，西宇嘉业始终以建立亲情路线为基础，坚持为业户提供温馨、全面、细致、周到的专业物业服务，在服务中营造舒适、安逸、祥和的氛围，并努力创建多种多样的社区文化活动与贴心便民服务，以增进与业主的交流与互动，得到了广大业户的尊重和赞誉。