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系统运营技术支持专员

广州华泛信息服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-5.1千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  技术文员/助理

职位描述

工作职责:

  1. 负责在系统某些功能完成开发后或者版本迭代时按照测试流程和步骤对我司研发的系统(App、PC端)进行测试和反馈测试结果。
  2. 对系统使用者反馈的问题进行答疑和指引(通过电话微信邮件等方式)
  3. 熟悉系统运作和流程,根据系统出现的Bug对接反馈IT进行处理修复。
  4. 监控系统运营情况,定期整理和输出对系统合理优化建议。

岗位要求:

  1. 大专以上学历,普通话标准。
  2. 对手机操作(IOS和安卓)和电脑系统操作熟悉。
  3. 拥有技术支持、系统运营测试经验者优先考虑。

薪资待遇:

  1. 有竞争力的薪酬:每年1次调整薪酬和竞岗机会;

2、完善的保险福利:购买五险一金。

3、健康和假期保障:每年一次员工体检,按照国家规定的给予年假、婚假、产假等有薪假期;

4、有良好的职业发展方向:技术支持专员-运营主管-项目助理经理-项目经理

公司介绍

       800 TeleServices(飞翱集团)是一家以人为本,充满活力,工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源,包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利,对于工作表现出色的员工,我们还提供无限的职业发展机会!我们愿与员工共创未来。
    广州华泛信息服务有限公司隶属于成立于1997年的800 TeleServices,是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的先驱者。我们是一家在上海,昆山花桥,香港,台湾拥有独立运营中心的外包服务公司,并将服务推广到整个北亚区。现在,我们拥有和管理着近2000名优秀的员工。目前我们的服务语言包括不仅包括普通话、粤语、闽南语,还有英语,日语,韩语和维吾尔语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案,我们已经在众多行业中成功实施了超过500个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网(电子邮件、在线聊天)和面对面交流等多渠道联络所实现的新技术,为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴,这使飞翱集团也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。

联系方式

  • Email:suki.xue@800teleservices.com
  • 公司地址:琶洲阿里中心南塔