机票维护运营支撑岗
河北博岳通信技术股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2020-09-09
- 工作地点:北京-昌平区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
自有系统维护工作
1、收集、录入系统内缺失的运价信息
2、收集、录入所有国内航空公司舱位政策
3、收集、录入系统中机场信息
4、收集、录入城市信息
5、收集、录入机型信息
6、收集、录入航空公司信息
7、收集、录入各航空公司行李规则
8、维护保险信息
9、舱位可售不可售舱位管理
10、维护常旅客信息
11、UATP信息管理信息录入,额度监控及用卡设置
12、航空公司大客户政策收集、整理、上下线操作
13、处理所有反馈出来的系统数据问题
供应商系统维护工作
1、确认、维护供应商运价异常情况
2、确认、维护供应商异常舱位政策
3、确认系统与黑屏舱位不符情况
4、确认系统与黑屏运价不符情况
5、舱位可售不可售舱位管理
6、UATP信息管理信息录入,额度监控及用卡设置
7、督促供应商来源的异常数据的修改
工作经验要求:
专业要求:
1、必须具备2年以上携程、艺龙、去哪儿、12580等商旅平台或航空公司客户服务工作背景;
2、具备1年以上机票维护经验;
通用要求:
1、专科及以上学历;
2、熟练使用中航信ETERM黑屏系统,并对国内国际机票预订、出票、改期、退票、政策查询等各类指令应用熟练;
3、熟练使用办公软件,包括WORD;EXCEL;PPT;
公司介绍
河北博岳通信技术股份有限公司是一家大型的电子商务、呼叫中心运营及信息服务供应商,被评为“中国十佳信息服务公司”,主要从事大数据建模/分析/应用、呼叫中心运营、运营商业务渠道、云服务、网络与信息服务业务。专注于为运营商、电子商务、金融、互联网企业和中小企业提供端到端的运营及服务解决方案。公司现有员工26000多 名,拥有运营坐席超过 27000 个,目前在北京、河北、四川、湖南、江西、辽宁、宁夏、贵州、陕西、上海、江苏、浙江等多个省市设有42家分公司和办事处。 在大数据应用和呼叫中心运营领域,博岳通信与全国十几个省市通信运营商客户进行了全面合作,包括北京移动、中国移动咪咕公司音乐基地、咪咕动漫、四川移动、河北移动、河北铁通、宁夏移动、卓望信息、辽宁移动、江西移动、陕西移动、湖南电信、贵州联通、虚商迪信通;博岳通信与十几家互联网、金融企业在运营和服务领域进行全方位的合作,包括小米科技、字节跳动、美团、阿里、拼多多、中信银行、华夏银行、工商银行、邮政储蓄等公司已经建立战略合作伙伴关系,博岳通信全面服务于通信运营商、金融、电商及互联网企业。
联系方式
- Email:353637317@qq.com
- 公司地址:下城区庆春路178号