北京招聘

岗位职责：
1. 帮助学员和家长定制学习计划；
2. 监督教学质量，积极推动教学质量的提升；
3. 负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题；
4. 能很好的与学员和家长沟通，了解学员及家长的思想动态及时给予解决；
5. 确保服务质量达到客户满意度指标；
6. 达成学员课时消耗指标；
7. 达成续费及推荐指标；
8. 完成上级安排的其他工作

任职要求：
1、本科以上学历，普通话标准。
2、 有儿童教学服务相关工作经验，参与过教学管理工作；英文专业或管理专业优先录用；
3、 有身为人师的责任感，能耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题；
4、 有团队协作能力，能与教师管理部门等协同完成工作；
5、 服务意识强，能积极应对用户提出的问题及投诉；
6、 团队意识强，热爱教育行业，抗压能力强，适应加班，对工作保持高度热情；
7、 熟练使用office办公软件

公司介绍：以教育为信仰，通过技术驱动，面向中国中小学教育领域推出的移动在线学习产品；也是习题搜索、名师直播、实时答疑、同步练习和学习沟通等的综合学习平台。目前，累计激活用户数已突破3亿，业务范围涵盖教、学、测、练、评的各个环节，拥有10余项OCR和检索核心技术专利。通过技术驱动服务，高效提升用户体验，让学习更简单；已为国内中小学生累计解决超过150亿次的学习请求，占据国内K12在线教育领域70%的市场份额。以拍照搜题为切入点，无限延伸和拓展丰富的线上学习产品和服务，为中小学生提供最优质便捷的学习内容，同时给更多学生提供接受平等教育的机会。
Zhiliaoyucai (Beijing) technology co. LTD., Ltd is the first one works on online English education for children and provides foreign teachers at real time in China. Our company makes efforts to provide face- to-face interaction as well as colorful, interesting and creative education by foreign teachers through internet. It’s our goal to help Chinese children to learn English without pressure. They needn’t take much time on having supplementary classes after heavy school courses since then. They can just learn pure English with foreign teachers on our website. What’s more, they can set up confidence in speaking English. Our slogan is “Confidence makes dream come true!”
All the employees have full working experience on fields of internet and education. We are a group emphasizes on execution ability. And now we are in a rapid developing period. We want someone who’d like to devote to the children’s online English education to join our group.