北京招聘

工作职责：
1. 服务项目管理(VIP专门工程师运营、免费上门维修服务、附件打折优惠服务、机场头等舱休息服务)
2. 销售部门与三星维修中心支持(重点顾客需求对应与交流、维修中心相关服务支持与评估、VIP 效果评估等)
3. 策划VIP新服务项目
4. 顾客关系管理业务协助(与销售部门共同完成)
5. 建立并运营会员积分制度

任职资格:
1. 大本以上学历，专业不限
2. 具备优异的团队合作精神，积极敬业，富有工作激情，责任心感强；
3. 具有较强的沟通、协调、谈判能力，较强的分析问题和解决问题能力；
4. 具有良好的文字功底，能够独立撰写客户解决方案；
5. 英语流利，或懂韩语者优先考虑
6. VIP服务行业从业经验，或笔记本、家电售后行业经验者优先考虑

    三星电子（北京）技术服务有限公司，成立于1993年，又称三星电子（中国）服务总部，是三星电子在大陆市场负责售前和售后服务业务的独资子公司。公司以“尊信、诚信、至信”为服务宗旨，提供“亲切、快速、准确”的客户服务，二十余年来为众多的中国三星电子客户提供了完善的服务。
    公司总部位于北京市朝阳区望京科技创业园，同时在全国8个城市（上海、广州、沈阳、成都、天津、苏州、西安、武汉）设有分支机构，并在50余个城市设有地区服务经理，最大限度地为全国客户提供便捷的即时服务，目前总人力接近700人。
    公司为员工提供良好的入职教育和提升培训，对于核心员工会派往韩国总部接受相关语言和业务培训。公司同时为员工提供有竞争力的薪酬福利，并为业绩能力突出的员工提供宽松的发展通道。