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手机退换机业务管理

三星电子(北京)技术服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:韩语/朝鲜语
  • 职位类别:客户关系经理/主管  通信技术工程师

职位描述

工作职责:
1、制定相关退换机政策、并监督执行情况
2、应对、协调解决销售部门和代理商提出的各项售后问题
3、分析各项指标数据,管理指标差的维修站
4、解答维修站对退换机换机业务的各项疑问

任职要求:

1、学历:全日制本科及以上学历
2、经验:2年以上手机产品售后服务或技术支持工作经验
3、技能:熟练掌握办公软件
4、语言:熟练掌握英语、懂韩文优先

公司介绍

    三星电子(北京)技术服务有限公司,成立于1993年,又称三星电子(中国)服务总部,是三星电子在大陆市场负责售前和售后服务业务的独资子公司。公司以“尊信、诚信、至信”为服务宗旨,提供“亲切、快速、准确”的客户服务,二十余年来为众多的中国三星电子客户提供了完善的服务。
    公司总部位于北京市朝阳区望京科技创业园,同时在全国8个城市(上海、广州、沈阳、成都、天津、苏州、西安、武汉)设有分支机构,并在50余个城市设有地区服务经理,最大限度地为全国客户提供便捷的即时服务,目前总人力接近700人。
    公司为员工提供良好的入职教育和提升培训,对于核心员工会派往韩国总部接受相关语言和业务培训。公司同时为员工提供有竞争力的薪酬福利,并为业绩能力突出的员工提供宽松的发展通道。

联系方式

  • 公司地址:地址:span望京北路利泽中园101号启明国际大厦