北京招聘

岗位职责:

1、通过客服电话或互联网服务系统为客户提供基金公开信息、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供账户信息查询等服务；
2、负责处理客户投诉，提出业务优化建议并推动业务优化改善；
3、通过多层次的服务体系，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

任职资格:

1、本科及以上学历，经济和金融等相关专业优先；
2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达和沟通能力；
3、责任心强，具备较强的服务意识、耐心和抗压能力；
4、熟练运用OFFICE软件，具备基金从业资格的将优先考虑；
5、工作地点：广州。

      广发基金管理有限公司成立于2003年8月，是经中国证监会批准设立的专业基金管理公司，总部设在广州，公司注册资本金1.27亿元人民币。公司目前拥有公募基金、特定客户资产管理业务、合格境内机构投资者（QDII）资格、以及社保基金投资管理人等业务资格。
公司坚持“专业创造价值、客户利益为上”的经营思想，致力成为业绩优秀、管理规范、行业领先、具有可持续发展能力、全能型的资产管理公司，为投资者谋求长期稳定的收益。截至2014年四季度，公司公募基金资产管理总规模进入基金行业前十。