北京招聘

岗位职责：

1、负责接听客服电话及处理在线咨询业务；

2、负责收集反馈客户问题并及时汇报；

3、负责整理客户资料，响应客户需求，及时跟进业务咨询结果处理状态；

4、完成领导安排的工作任务。

任职要求：

1、大专以上学历，从事相关客服工作1年以上（优秀应聘者可适当放宽要求）；

2、熟练使用办公office软件，ERP等；

3、普通话标准、善于沟通、有团结协作精神；

4、有互联网电话售后的客服工作经验优先考虑。

中宏网（www.zhonghongwang.com）创办于2015年12月1日，是由国家发展和改革委员会主管，宏观经济管理编辑部主办的经济类重点新闻网站，国家发展和改革委员会委刊《宏观经济管理》编辑部响应***总书记关于“强化互联网思维、推动传统媒体和新兴媒体融合发展、优势互补”的指示，践行国家推动“互联网+”战略而主板的经济类信息服务新媒体。
       中宏网致力于把我媒体分众化、差异化传播趋势，将网刊联动、立体发展，坚持先进技术为支撑，内容建设为根本，服务于国家发展改革委新闻发布、信息公开、政策解读等各项重要工作，推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合，打造具有主流传播力、公信力和影响力的《宏观经济管理》全媒体多介质传播序列，以及影响力资源产品化序列，成为世界了解中国经济的主要媒介，中国经济发展的主要导向和推动媒体。