北京招聘

岗位职责：

1.接待客户，预约挂号，完成客户接待。

2.月度满意度调研及评估，并对分类医疗、非医疗的处理、反馈、解决方案的跟进。

3.客户投诉处理，分类三级处理方案。

4.客户维护，注意客户检前的注意事项告知和检后的报告领取制度。

5.医管家的检后服务的跟进，体检危机值的跟进等。

岗位要求：

1. 30岁左右；大专及以上学历，有医疗护理背景、服务行业优先考虑。

2. 护理专业，有一定英语口语能力，可接待外宾，客户服务观念强。

3. 形象气质佳，反应灵敏，协调能力，能有效、出色处理紧急问题。

4. 对于顾客服务工作有经验与热忱，有很强的表达能力、沟通能力和亲和力，能够与顾客深入沟通。

全景医学影像诊断中心是致力于疑难病诊断的专业医疗机构。作为精准影像的先行者，深度健检的实践者、专属医疗的提供者，全景医学影像以精准影像诊断为主要技术支撑，以“专业立身、学术引领”为发展理念，执行严格的质控体系，为国内外特需人群提供精准影像诊断，并基于疑难病诊断能力开展健检，多学科联合咨询等专属医疗延伸服务。