北京招聘

岗位价值：
建立企业的标准化服务流程，提高企业员工的服务意识和服务能力，在每一个与顾客接触的关键时刻都提供让顾客满意的服务，支持未来企业服务升级发展战略

岗位职责：
1、定期外部顾客访谈调研，深入了解分析豪宅顾客需求，形成建议举措，跟进反馈到责任部门，优化企业服务流程。

2、深入了解业务逻辑和作业场景，研发正确的服务标准，帮助一线销售人员提升作业效率，提高顾客体验满意度。

3、监测服务标准执行效果，通过定期数据分析复盘，针对性制定优化迭代方案。

岗位要求
1、⑨⑧⑤本科及以上学历；

2、人力资源、教育学、心理学、管理学、市场营销（消费心理学）等专业优先

3、有企业咨询、服务标准搭建、人力资源、企业培训、项目咨询等相关工作经历优先

4、较强的逻辑分析能力和总结表达能力，良好的内容整合与呈现能力，较强的组织协调和沟通能力。

5、为人正直，有亲和力，执行力强，对待工作有热情，有强烈的责任心，抗压能力强。

6、有强烈的愿景和客户思维，致力于发现问题解决问题，价值导向牵引个人成长。"

技能要求：

1、熟练使用Excel、PPT、Xmind、调研平台（如问卷星）等相关软件

薪资待遇：
1、试用期10K/月起，具体面议。

2、福利保障：六险一金（从入职开始缴纳）：养老、失业、医疗、工伤、生育、商业保险，公积金，享受免费健康检查

成长发展：
1、公司重点岗位，可以全面了解战略经营、运营管理，师徒制+项目轮岗制，能得到快速的学习、成长和发展；

2、企业内部没有空降兵，均为内部公平、公开、公正晋升；

3、工作氛围。身边同事均为⑨⑧⑤高校毕业，坦诚、直接的扁平化管理，逢节必过、经常团建和出游

丽兹行核心团队成立于2005年，是一家专注于高端不动产服务的品牌经纪公司，为城市领袖提供以高端不动产交易为核心的经纪服务和全流程资产配置方案。

公司业务覆盖国内（北京、上海、深圳三城）及美国、英国超过400个一、二手豪宅楼盘，产品类型包括公寓、别墅、四合院、商业。

丽兹行拥有近2000名专业豪宅顾问，自成立以来，获得了众多顾客的认可与信赖，累计帮助21000余位城市领袖实现了资产合理配置。

丽兹15年，从北京丽兹到上海、深圳丽兹，一抹抹靓丽的紫色，穿梭在胡同里， 穿梭在绿荫下，丽兹人一直奔跑在专业的道路上，致力于为城市领袖提供品质服务。

15年，丽兹一路追逐，一路蜕变；
15年，丽兹一路超越，一路奔跑；
从0到1，从1到N，拥有无限可能。

丽兹大事记

2005 - 2009

 2005年5月
公司成立，梦想起航
 2006年4月
***家分店——万国城店开业
 2006年
明确了“顾客***，员工第二，股东第三”的核心文化
 2007年
首次提出公司愿景——“成为最值得信赖的高端不动产品牌”
 2008年
- 发布***版企业文化核心内容——包括使命、愿景、价值观、服务理念等
- 设立丽兹行“慈善基金”，丽兹公益正式开启

2009-2011

 2009年
建立自主品牌
 2010年
明确高端定位，专注2000万以上高端豪宅产品
 2011年
正式更名为“丽兹行”，完成品牌升级

2011-2016

 2012年
- 开拓新房市场，开启渠道分销业务
- Hmall豪宅商城模式正式创立，找到一名顾问即可看遍全北京豪宅
 2013年
- 成立***豪宅部，拓展四合院业务，公司规模超千余人
- 业内率先执行存量房交易资金监管，保障顾客资金安全
 2014年
明确人力资源的方向和规划，统招本科以上学历，提高人员整体素质
 
2016-2019

 2016年
- 进军上海市场，打造丽兹第二城，标志着丽兹行开始走向全国化
- 开拓海外业务，拓展美国市场，覆盖纽约、洛杉矶、旧金山湾区3大核心城市
 2018年
- 丽兹行豪宅APP/微信公众号/丽兹豪宅Mall小程序上线，科技丽兹持续迭代升级
- 开始搭建专业顾客体验及服务流程设计团队，精心打磨服务流程，为顾客提供安全、高
效、愉悦的服务体验
 2019年
- 拓展英国市场，丽兹行海外豪宅业务持续扩张
- 进军深圳市场，打造丽兹第三城2020至今
 
 2020年
- 企业文化再次迭代，升级顾客价值主张，首次提出伙伴价值主张
- 国内京沪深已覆盖478个一二手豪宅楼盘，英美已覆盖163个豪宅楼盘
成为城市领袖最值得信赖的豪宅资产管理专家，丽兹行一直在路上。