高级管家
江苏人加信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-03-16
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:大专
- 学历要求:招20人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 管家部经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、根据L-life(全生命状态健康守护)会籍服务内容,负责全方位服务管理L-life高净值会员客户。
2、熟悉L-life品牌理念、产品体系、服务体系及健康管理模式,在公司自营及第三方合作机构场地,为各渠道指定的客户进行L-life内容及价值讲解,并提供会员转化服务。
3、负责各渠道推荐的新客户办理入会的各项手续,并完成新会员入会所涉及的各项流程性工作。
4、作为专属私人管家,在会员服务有效期内,负责管理所辖客户的各项服务具体实施安排,包含医疗性服务及生活性服务安排。
5、通过公司CRM会员管理系统,持续更新所负责客户的服务进展,并与公司各后台部门进行高效配合,有效、有序的进行会员客户服务管理。
6、根据所负责会员客户习惯及家庭环境,为其提供相关定制化管理服务,提升客户满意度。
任职要求:
1、本科及以上学历,空乘管理、酒店管理、医护、营养、市场营销及相关专业,年龄38岁以下。
2、具有国际五星级酒店及高端服务行业经验优先,具备销售配合服务统筹能力。
3、良好的理解能力、高效的普通话沟通应变能力、熟悉高端生活方式所需相关产品知识、有组织协调能力、处理紧急事情的能力、商务服务技能。
4、身体健康,形象气质佳,较强的抗压力、自信、责任心强、诚实守信。
5、***优先。
公司介绍
人工智能、共享经济平台产品研发,致力于为企业打造更为高效的灵活用工专业服务平台,为企业降本增效,给不同行业企业用户定制共享经济行业解决方案,做中国领先的共享经经济服务平台。
联系方式
- 公司地址:苏州工业园区钟慧路66号1幢 (邮编:215000)