北京招聘

1、认真学习公司内部检测流程及实施细则，并以专业的角度给与销售解答商业检测相关问题。

2、通过电话、服务号、邮件解答等方式，为公司内部销售同事提供商业检测相关的咨询，提供专业解答，并准确做好咨询信息的记录和整理；

3、根据受理咨询的问题，及时回复并准确对接到责任部门，并持续跟进，将结果及时回复销售。

4、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度。

5、做好数据整理汇总工作。

6、完成上级领导临时交办的其他任务。 任职要求： 1、具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力；熟练运用OFFICE等办公软件；

2、护理、临床医学等专业大专以上学历，有肿瘤、基因检测相关经验或医疗工作经验者优先，有医疗客服工作经验优先。
3、具备主动服务理念，较强的倾听能力、沟通能力，善于引导处理紧急事件能力，有较好的情绪管控能力和抗压能力。

4、工作细致、责任心强、为人正直，有较强的集体荣誉感及团队协作精神，灵活应变，能设身处地为患者着想、具有同理心、懂患者心理。

5、有总结和数据分析的能力，能根据患者信息收集、整理、分类，能透过数据看本质的能力。

6、能适应节假日轮班

臻和科技以二代测序技术和生物信息学为核心，从事无创肿瘤个体化精准诊疗和伴随诊断。人才团队涵盖临床医学、生物信息学及分子生物学，在精准医疗及高通量测序行业深入多年。公司集研发、生产、医学检验于一体，致力于通过技术创新和合作共享，提供安全、精准、全覆盖的个体化健康指导。
 
臻和科技研发中心坐落于北京健康智谷，以北京为总部，在全国设立六大办事处，17年初完成1.28亿B轮融资，具有1200m2开放实验室，在南京拥有独立实验室，以及拥有临床医学检验所资质。公司集研发、生产、医学检验于一体，并自主开发多项国家及国际发明专利及软件著作权。

愿景：我们致力于成为改善肿瘤患者生命质量的引领者。
使命：我们提供最专业的精准诊断和治疗决策，并成为肿瘤患者和医生最信赖的伙伴。
价值观：
核心——客户为先