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客服高级经理-北京-01094

大爱城投资控股有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:10年以上经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2-2.4万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

1. 完善并创新客户服务管理体系;

2. 整合项目资源建立客户信息档案并进行更新、维护;

3. 负责项目满意度工作计划并推动实施;

4. 负责日常客户诉求、意见解决;

5. 定期总结并反馈重大缺陷、投诉问题,及时规避风险;

6. 组织日常各类客户活动,与客户建立良好关系;

7. 项目风险检查、把控,定期进行专题汇报;

8. 监督项目各类客户工作计划执行,与物业、营销、设计等部门进行对接;

9. 全面组织工地开放、集中交付工作。
任职要求

1.40岁以下,本科以上学历;

2.形象气质佳、有亲和力;

3.有4年及以上房地产客户服务相关工作经验,熟悉客户关系管理工作,具备独立解决客户投诉事务的能力;

4.有高端项目客服经验;

5.良好的组织协调和沟通能力,责任心强;

6.良好的职业道德和团队精神。

职能类别:客户关系经理/主管

公司介绍

    大爱城投资控股有限公司

    大爱城投资控股有限公司(DACity Investment Holdings Co., Ltd)总部位于北京,致力于中国老龄产业建设和服务运营。公司除自身向老龄产业投入资金外,还通过品牌输出、管理输出、技术输出等形式与各方开展合作,多种养老模式并存。

    大爱城控股秉承“实事求是、知行合一、追求卓越、和谐共赢”的企业理念,引进欧美日等国家先进养老产业的成熟经验,汲取中国民族传统养老文化精华,以市场化为原则,严格遵守国家、行业及地方政府各项养老政策和养老产业标准经营管理项目,携手各界优秀的战略合作伙伴,共同将大爱城建设成以市场化养老为主题的健康亲情乐园,为中国老龄产业贡献力量,致力于成为中国老龄产业的领先者。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区姚家园北路朝阳体育中心