北京招聘

岗位职责：

1、通过电话在线为客户提供快速、准确的产品预约、排检、咨询等相关服务。

2、在线处理客户投诉，了解客户需求，做好记录，协助解决相关问题，并进行及时有效的处理。

3、准确记录潜在客户购买需求并将卡户医院及时反馈给相关人员进行跟进。

4、收集完善客户信息，准确讲客户资料输入系统。

5、严格执行公司制定的各项业务流程，包括客户关系维护、电话回访、客户调查等工作提升客户满意度。

6、及时向相关人员反馈客户的意见及建议岗位要求：

任职资格：

1、大专以上学历，普通话标准，口齿清晰。

2、具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识。

3、善于倾听，并具有一定的写作能力。

4、善于沟通，性格开朗。

5、善于学习、责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定踏实。

6、熟练运用各类办公软件（excel、word等）。

7、打字速度不低于40字/分钟。

8、有呼叫中心客服工作经验者优先。

北京健康金标准医学科技发展有限公司位于北京市，是一家为医院和保险公司提供服务的第三方管理公司。公司以中国城市防癌体检（筛查）为核心业务，同时开展为客户提供防癌体检管理与健康风险评估咨询等健康管理服务。
公司通过全面的专业防癌体检服务与健康信息管理技术与保险、医院以及政府相关资源进行有机的结合，创立了中国新型防癌体检组织合作模式----“1+3”模式，将在中国主要城市建立防癌体检连锁服务机构，提供标准化的健康金标准防癌体检信息系统以及统一的管理服务体系，为各类会员提供从肿瘤预防，筛查诊断，预约治疗，健康干预相关的健康管理和慢病预防信息服务。
癌症并不可怕，通过早期筛查，癌症是可防可治的。我们立志建立起一个以中国城市防癌体检为核心业务的中国健康维护组织。让每个人远离癌症，是我们一直在不断努力追寻的目标。