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客服主管 (职位编号:2)

北京首升塬投资咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述


岗位职责

1、组建团队,做好带领客服团队做好日常销售工作,并完成部门制定的销售KPI;

2、完成公司下达组内的销售指标并指导团队成员完成个人销售目标;

3、负责客服团队的日常管理、指导、监督、培训和评估,完善客户常见问题反馈及解决流程;

4、团队日常数据的分配、汇总、分析等事宜

任职资格:

1、大专学历,40岁以内;

2、大型呼叫中心电销管理经验者优先,

3、学习能力强,有极强的上进心,目标感强;

4、熟练使用电脑,掌握基础办公软件如word、excel、ppt;

5、希望从事客服/销售行业者;

6、认可公司企业文化


职能类别:客服主管

关键字:客户管理

公司介绍

北京首升塬投资咨询有限公司创立于2011年,是一家与多家专业银行合作的专业金融服务机构,立足于为企划和个人提供全方位的金融理财服务。
公司拥有上百人的专业金融顾问团队,除自身具备雄厚的资金储备以外,同时与30余家银行及资金平台有长期稳定的战略合作关系,可以随时满足客户的任何资金需求。
自公司成立以来已为上万名客户解决了资金问题,公司秉承务实的评判标准,特色的服务通道,通过高效、优质的服务和科学、简化的审批流程,为客户提供高效、专业、匹配的融资服务。
公司的企业文化积极、正向、乐观、团结,并力求深入到所有员工的内心并贯彻到每位员工的实际行动。公司注重务实创新的工作理念和合作精神,致力于使员工通过在企业的工作经历得到真正意义上的成长,从而使员工得到真正的个人价值增长。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东三环中路55号富力双子座B座1905