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行政文员/前台文员

艺爵(北京)文化传媒有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

一 日常行政事务处理

1、文明接听电话并作好相关记录,及时处理或传达电话内容。热情接待来访客人,树立良好企业形象。

2、文件制发及档案管理:文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员,并督导落实。公司档案管理的基本原则是:统一领导,分类管理;维护档案管理的完整与安全;便于公司和社会对档案的有效利用。

3、组织好公司例会,并做好会议纪要。

4、日常制度监管:加大行政督导的执行力度,有效的实施行政制度及监管。

二 行政管理工作

1、制度建立与完善:根据公司发展情况,制定出合乎公司现状的规章制度,收集合理化建议,提高制度的可执行性和有效性,切实可行的提高员工工作主动性和规范性。

2、部门沟通与人员协调:准确理解公司领导意图,做好上情下达工作。保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈公司领导,有效地协助上级开展工作。

3、绩效考核:全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上、改善工作的动力。

三 外部沟通

1、政府职能部门的沟通:作为公司与职能部门沟通的窗口,我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系,端正自己的位置,灵活处理。

2、合作伙伴(客户)沟通:要多方了解与业务相关的事务,准确理解对方意图,帮助进行有效的沟通与传达,处理问题时以公司利益为重。

3、维护与合作伙伴(客户)的友好关系:在节日或具有重大意义的纪念日,以礼品或贺卡等及时致意。

四 做好企业文化建设

确定公司的企业文化内涵,统一公司标识,搞好宣传标语,组织员工活动及节日福利物资的发放。

五 外联工作:做好证照年检及资质审核工作,协助办理相关外部事务。

六 做好行政后勤物资的采购、管理及发放工作,控制好办公成本。

七 突发事务

公司介绍

艺爵礼品是艺爵(北京)文化传播有限公司下属的专业礼品公司,成立于2007年,由最初的为客户提供单一的品牌推广解决方案迈向礼品设计、产品开发等多元化发展的专业礼品服务企业,通过引入国外的Gift Certificate(礼品券)模式和 Catalog Selling(目录销售)模式并加以创新组合及利用电子商务和呼叫中心等技术手段,开创了一个崭新的人性化的礼品馈赠新模式,
       公司未来有志于成为礼品行业中的专业礼品供应商和服务商。我们将不断跟踪和瞄准国内外市场的需求,提高产品和服务体系,把企业做精、做专、做强,以一流的技术,一流的人才,一流的管理为广大客户提供优质完善的服务。