400咨询3706 (职位编号:003706)
北京贝瑞和康生物技术有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2019-11-22
- 工作地点:北京-昌平区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
任职资格:
1、 接听检测服务电话:售前/售后咨询、遗传病检测项目介绍/解答、结果查询、结果解读等;要求使用标准话术。
2、 在线服务支持:内容及要求同上。
3、 遗传咨询:表现突出者,将协助遗传咨询顾问团队,处理遗传咨询、专业报告解读等案件。
4、 定期参加产品知识、遗传知识、服务礼仪等方面培训,协助收集和完善标准话术。
5、 配合公司完成产品服务、满意度相关调研,能够为公司产品设计、服务优化提出有效改进建议的更佳。
任职资格:
1、 乐观上进,勤奋好学,并有很好的学习能力和沟通能力;
2、 有耐心和责任心,愿意从事客服类工作;
3、 生物、遗传、医学相关专业背景者优先;
4、 有接话、客服相关工作经验者优先。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员客服专员/助理
公司介绍
北京贝瑞和康生物技术有限公司(以下简称贝瑞和康)成立于2010年5月,是致力于应用高通量基因测序技术,为临床医学疾病筛查和诊断提供“无创式”整体解决方案的研发型生物科技公司。先后于2011年9月获得中关村高新技术企业认证,2012年12月获得国家高新技术企业认证。
联系方式
- 公司地址:北京市昌平区科技园区生命园路4号院5号楼 (邮编:102200)
- 电话:13700239279