北京招聘

岗位职责：

1 根据公司业务流程及保险公司的理赔核赔标准，监督及管理保险理赔顾问的业务接待工作

2 负责带领理赔团队完成销售业绩及内部KPI指标，对于不合格者提出意见及改善措施

3 针对理赔疑异案件、省间及大事故案件，对出险事故车辆进行核损；

4 负责保险理赔客户投诉的初期应对，竭力提高客户满意度，如有不能处理的投诉，及时告知服务经理

5 负责与保险公司驻店定损员协调处理事故车及其修理费用等事宜

6 协助服务经理完成公司有关保险理赔的定价策略，销售配件、工时、精品等

7 鉴别、收集和整理出险车辆相关理赔资料，协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进

8 部门内部相互之间的协调和沟通，对钣喷车间的生产进程进行控制和调整

10 协助服务经理完成公司安排的其他工作任务

任职要求：

1、具备丰富的保险理赔专业知识，具备一定的现场监督及管理技能

2、具备较强的车辆维修专业知识，熟练掌握售后服务各个环节的业务流程

3、善于与客户沟通协调，具备较强的处理客户投诉的技能

4、具有敬业精神、拼搏精神和团队合作精神、具有较强的执行能力和扎实的工作作风

5、有C1及以上驾照，能熟练驾车

北京长怡汽车销售服务有限公司是广州汽车集团商贸有限公司在北京投资的***家全资子公司（国企），是集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈为一体的4S专营店，经营广汽本田和广汽菲克两大品牌。

    北京长怡具有雄厚的资金实力及管理能力，拥有一支善于经营管理、勇于开拓进取、乐于合作创新的高效、和谐的精英团队。

    公司使命：顾客满意、员工满意、投资人满意、厂家满意

    公司致力于客户的满意，也致力于员工的成功。公司实行集团区域化管理，拥有完善的培训机制和宽广的晋升空间，为员工提供有竞争力的薪资，绩效奖金、年终奖、六险一金、带薪年假、员工生日会、年度体检、节日福利、员工旅游、各项补贴等。

    北京长怡与您——长伴左右，怡路同行。

    公司地址：北京市丰台区南三环西路（300路草桥公交总站附近）