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客服专员

北京天河汇健康科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2019-11-18
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.负责微信群的内容发布、维护,关注用户增长,提高活跃度和关注度。

2.培养群内粉丝对于品牌的互动,增加客户粘性;

3.负责客户群的日常运维及人群归属划分和客服答疑。

4.策划撰写原创话题及线上互动活动方案,增加粉丝互动机会,提高品牌认知度与信任度;

5.进行社群问题整理,意向客户整理、活动反馈收集,针对问题及反馈,协作公司其他部门同事进行整改优化。

6.创新方式提升用户体验,推送广告及软文;添加安装行业交流群。拉近外建群及自建群交流群进行转化。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

  北京天河汇健康科技有限公司是专业从事家族基因健康管理服务机构,澳洲QLM大中华区唯一指定运营商,安徽云巢集团参股企业,湖北明德健康战略合作伙伴。天河汇聚集了众多健康行业权威专家,组成强大的服务管理团队。公司秉承“健康长寿、幸福人生”这一理念,打造中国专业的家族基因健康管理服务平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高碑店乡高碑店村一区33号