北京招聘

职位描述：

1、制定客户维护计划，巩固和提升客户关系，维持双方长期合作。

2、负责公司客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队;

3、熟悉电商流程，IP营销，包括但不限于：双十一、618，超品日等营销活动的运作逻辑；

4、带领团队协调解决公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率;

5、预见项目中可能出现的问题，提高整体团队之间的工作表现;

6、完成公司业务的流程规划。

7. 随时及时响应客户需求，可以良好的应对执行过程中产生的问题和难点。

8. 抗压性强，不抱怨。对电商感兴趣，并有主人翁意识。

9. 良好的客户把控能力，读得懂客户潜台词，判断的出客户的真实需求

10. 良好的电商项目把控能力，确保项目中的每个方面井然有序。遇到打乱计划的情况，可迅速调整工作节奏和心态。

 

职位要求：

1、大专以上学历，广告行业、市场营销相关专业者优先;

2、有2年以上做过关于京东、阿里等电商的互动广告公司AE或SAE任职经验; 有4-5个以上电商大促服务经验。

3、良好的中英文口头及文字表达能力，熟练使用PPT、Excel、Word等办公软件；

4、具有整合营销、互动营销、项目执行经验，熟悉广告公司运作模式；

5、具有良好的职业形象，沟通能力、理解能力及谈判能力强；

6、工作积极，乐观向上，强烈的责任感，有团队精神，能承受压力；懂得如何推进把控项目进度;

Cocreate studio是一家新形态的内容项目运营企业。我们的工作领域是“cowork creative content！“，与广告主及合作伙伴共同制造创新性的内容产品。
注册总部位于上海，在上海，杭州，北京等多地设立业务团队。企业由4A公司，移动互联网电商企业，互联网媒体领域的高管及精英联合创立。公司规划在2年内在基础业务即内容营销独家资源售卖中的数个垂直领域（韩剧，好莱坞大片，国际动漫ip）达成市场占有率***，同时逐步拓展在垂直内容发行和整体规划。在5年内形成：规划，制片，发行，营销及授权的产业链闭环。
团队企划和执行过数十个千万级以上的影视剧，综艺等内容项目，总执行金额超过5亿。项目资源公司和执行区域跨越中，韩，日，欧洲等。帮助和服务过超过20家本土及国际品牌实现富有成效的内容营销战役目标。
公司拥有中国领先的丰富深度的海外动漫ip（哆啦A梦，hello kitty，迪士尼，孩之宝等），好莱坞几大片商（SONY，派拉蒙，福克斯，华纳，传奇等）和韩国电视台及制作公司（SBS,KBS,MBC等）的合作经验及关系网。同时与A股体育类上市公司形成战略联盟，拥有NBA,西甲，英超，中超等独家体育营销资源售卖权益。
企业在成立之初即获得了各资源公司的初始投资。